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Teamleiter Händlererfolg in Kasta
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Kasta
Wir suchen einen Manager, der die Richtung der Verkäuferentwicklung leitet: Wachstum der Verkäuferbasis durch Verkäufe, Verbesserung ihrer Effizienz (GMV/Marge/Servicequalität) und Prozessskalierung. Eine Rolle an der Schnittstelle von Strategie, Prozessen, Daten und Teammanagement.
Aufgaben und Einflussbereiche:
Aufbau und Umsetzung einer Strategie zur Entwicklung von Verkäufern (schnelle Erteilung der ersten Bestellungen, Reaktivierung, Wartung, Servicequalität).
- Verantwortlich für die Verbesserung wichtiger Richtungskennzahlen: % der Anbieter mit Verkäufen, Abwanderung, Kundenbindung, Geschwindigkeit der ersten Bestellung, % der erfolgreichen Bestellungen, Take-Rate/Provision.
- Engpässe in Prozessen identifizieren und Verbesserungen und Automatisierungen mit messbarer Wirkung einleiten.
Verbesserung des Berichts- und Analysesystems (Dashboards, Trichter, Kohortenanalyse, LTV/Portfolio).
Organisation effektiver Teamarbeit: Aufgabenstellung, CRI, Qualitätskontrolle, Personalentwicklung.
Arbeiten Sie eng mit Produkt/Marketing/Katalog/Logistik/Finanzen zusammen, um das Verkäufererlebnis zu verbessern und den GMV zu steigern.
Änderungen einleiten und skalieren, ohne das Personal aufzustocken: Automatisierung, Standards, Prozessoptimierung.
- Erfahrung in der Leitung eines Teams (Teamleiter/Leiter) in den Bereichen Erfolg/Konto/Betrieb/Wachstum.
- Erfahrung im Aufbau oder der Transformation von Prozessen in einem skalierbaren Unternehmen (Marktplatz, E-Commerce, ist ein Plus).
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verantwortung für das Ergebnis, nicht nur für die Ausführung von Aufgaben.
- Initiative: die Fähigkeit, selbstständig Probleme zu finden, Lösungen vorzuschlagen und diese zur Umsetzung zu bringen.
- Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten: Planung, Priorisierung, Änderungsmanagement und Ergebniskontrolle.
- Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Daten sowie die Fähigkeit, darauf basierende Managemententscheidungen zu treffen.
- Anpassungsfähigkeit an Veränderungen und Unsicherheit: die Fähigkeit, effektiv mit parallelen Prioritäten zu arbeiten und sich schnell neu zu organisieren, wenn sich Fokus und Prozesse ändern.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, eine effektive interteaminterne Interaktion aufzubauen.
- Systemdenken und Fokus auf Geschäftseffekte.
Erfahrung in der Zusammenarbeit speziell mit Marktplatzverkäufern (Onboarding, Erfolg, Wachstum).
Den Katalog verstehen: Inhaltsqualität, Sortiment, Preise, Werbung.
Automatisierungserfahrung (CRM, Integrationen, BI, Trigger)
- Auswirkungen auf ein ukrainisches Produkt, das von Millionen verwendet wird;
- Gelegenheit, mit einem coolen Team von Gleichgesinnten und offenem Management zusammenzuarbeiten;
- Sie erhalten regelmäßig Unternehmensnachrichten in Form von Zusammenfassungen und Town-Hall-Meetings;
- Offizielle Beschäftigung, Bezahlung von Krankheit und Urlaub;
- Hybrider Arbeitsplan;
- Gemütliches und stilvolles Büro, 3 Minuten von der U-Bahn entfernt;
- Rechtzeitiges und offenes Feedback;
- Karriereempfehlungen von HR BP und Entwicklungsplan.
