Teamleiter im Call Center (Deutschland) in 1CallCenter

1CallCenter ist ein internationales Outsourcing-Unternehmen, das seit über 13 Jahren Unternehmen in über 17 Ländern unterstützt. Wir wachsen aktiv, erweitern unsere Märkte und sind auf der Suche nach starken Führungskräften für unser Team!

Jetzt haben wir eine offene Stelle für einen Teamleiter (NICHT signifikant) – eine Person, die weiß, wie man mit einem Team zusammenarbeitet, Verantwortung übernimmt und Prozesse im Call Center effektiv organisiert.

Ihre Hauptperson Aufgaben:

• Leitung eines Teams von Call-Center-Betreibern.

• Kontrolle der Umsetzung von Plänen, Analyse der Ergebnisse.

• Aufgabenverteilung, Unterstützung bei der Arbeit, Unterstützung in komplexen Fällen.

• Schulung, Anpassung neuer Mitarbeiter.

• Motivation der Team, Entwicklung und Aufbau des Teamgeists.

• Sicherstellung von qualitativ hochwertigem Service und Erzielung hoher Ergebnisse.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Erfahrung in Führungspositionen in einem Call Center von 1-2 Jahren.

• Wünschenswerte Erfahrung im Vertrieb / Masse Kommunikation.

• Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten.

• Teammanagement- und Zeitmanagementfähigkeiten.

• Fließende DeutschSprache (B2+).

• Ergebnisorientierung und Motivationsfähigkeit Menschen.

Wir bieten:

• Konkurrenzfähige Bezahlung: Tarif + Prämien basierend auf Arbeitsergebnissen

• Einzigartige Aufgaben und Entwicklung auf internationaler Ebene.

• 18 Arbeitertage bezahlter Urlaub.

• Corporate, Teambuilding, Wettbewerbe und Nominierungen.

• Zeitplan: 5/2

• Das ideale Format ist 100 % Remote.

• Stabilität und offizielle Registrierung.

Möchten Sie Teil unseres internationalen Teams sein? Senden Sie Ihren Lebenslauf – wir warten auf Sie!