Teamleiter in Lanco Consulting

Wir sind ein führendes Kundendienstunternehmen, das seinen Kunden qualitativ hochwertigen Service und innovative Lösungen bietet. Unsere Mission ist es, Kunden beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen und ihnen die bestmöglichen Lösungen zu bieten. Wir sind stolz auf unser Team von Fachleuten, die in einer freundlichen und unterstützenden Atmosphäre arbeiten.

**Hauptaufgaben:**

- Leitung eines Teams von Konvertierungsspezialisten, Koordinierung ihrer Arbeit und Sicherstellung der Erreichung festgelegter Ziele.

- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Konvertierung und Prozesseffizienz.

- Überwachung und Analyse von Team-Leistungsindikatoren, Bereitstellung von Feedback und Verbesserungsempfehlungen.

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- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und Verbesserung des Kundenservice.

- Schulung und Entwicklung des Teams zur Steigerung seiner beruflichen Qualifikationen.

- Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder -konvertierung.

- Hohe Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team effektiv zu führen.

- Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit Daten zu arbeiten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

- Liebe zum Detail und ein hohes Maß an Verantwortung.

- Teamfähigkeit und Eigenständigkeit, Eigeninitiative und Proaktivität.

**Boni:** Motivations- und Prämiensystem für hohe Ergebnisse.

**Karrierewachstum:** Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum beruflichen Aufstieg.

**Komfortable Bedingungen:** Modernes Büro mit den notwendigen Annehmlichkeiten.

**Unterstützende Atmosphäre:** Freundliches Team und Unterstützung in allen Phasen der Arbeit.

**Schulung:** Das Unternehmen bietet Schulungen und Entwicklung für neue Mitarbeiter an.

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 **Hilfe bei TCC:** Das Unternehmen verpflichtet sich, alle Probleme im Zusammenhang mit territorialen Kommissionierungszentren (TCC) zu lösen ).

Unsere Mission ist es, Kunden qualitativ hochwertigen Support zu bieten und ihnen dabei zu helfen, ihre Probleme zu lösen und gesetzte Ziele zu erreichen. Wir glauben, dass der Erfolg unseres Unternehmens vom Erfolg unserer Mitarbeiter abhängt. Deshalb schaffen wir alle Voraussetzungen für deren berufliches und persönliches Wachstum.

Wenn Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen und sich weiterentwickeln möchten im Bereich Konvertierung, werden Sie Teil unseres Teams! Senden Sie Ihren Lebenslauf an telegram @firmaha für weitere Informationen.
Wir warten auf Ihre Bewerbungen!