TAP-Manager (Team, Konto, Projekt) in Codebridge Technology, Inc.

TAP ist die Abkürzung für Team, Konto und Projekt. Und der TAP-Manager ist ein Spezialist, dessen Aufgaben im begrenzten Sinne die Aufgaben eines Teammanagers, Account Managers und Projektmanagers umfassen. Die Position als TAP-Manager ist eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere in der IT zu beginnen und sich in drei Rollen gleichzeitig auszuprobieren, bevor Sie sich für die Richtung der Entwicklung, des Projektmanagements, des Vertriebs oder der Personalabteilung entscheiden. Wir suchen einen TAP-Manager für unseren Geschäftsbereich bei Upwork . Mehr als 20 UI/UX-Designer führen regelmäßig Dutzende kleiner Projekte für unsere Kunden auf Upwork durch. TAP-Manager leiten diese Designer und engagieren sich in der Kommunikation mit Kunden. Was wir vom Kandidaten im Rahmen der Interaktion mit Kunden erwarten: Kommunikation mit dem Kunden in fließendem Englisch (vorzugsweise ohne Akzent). Schriftlich und mündlich. Effektive Präsentationsfähigkeiten: die Fähigkeit, einen Anruf zu führen, die richtigen Fragen zu stellen, dem Kunden zuzuhören, das Unternehmen und das Team vorzustellen. Finden Sie die Details des Projekts heraus, wie z. B. „Umfang“, Anforderungen, Erwartungen, Fristen, Budget usw. Follow-up (Schreiben von Briefen nach Besprechungen), Informieren des Kunden über den Status des Projekts usw. Arbeiten Sie mit der Kundenzufriedenheit – erhalten Sie regelmäßiges Feedback, verbessern Sie die Qualität und die „Zufriedenheit“ des Kunden. Arbeiten Sie mit möglichem Negativ Feedback und äußerst unwahrscheinliche Konfliktsituationen.Kontoverwaltung. Es ist notwendig, das Gesamtbild des Kunden zu kennen und die strategischen Ziele des Kunden zu verstehen, regelmäßig die Frage zu untersuchen, wie Codebridge dennoch hilfreich sein kann. Im Rahmen der Interaktion mit UI/UX-Designteams: Festlegung von Aufgaben für das Team von UI/UX-Designer oder jeder Designer einzeln.Überprüfung und Gestaltung der Projektanforderungen mit dem UI/UX-DesignerLeistungssteuerung, z.B. die Qualität dessen, was an den Kunden gesendet wird, die Einhaltung von Fristen und das verwendete Budget. Überwachung und Aufrechterhaltung des Teamgeists und ständige Arbeit daran, das Team zusammenzuhalten. Im Rahmen des Projektmanagements: Ständige Überwachung der „Gesundheit“ des Projekts. Planung der Arbeitsbelastung des Teams. Die Teammitglieder sollten gleichmäßig belastet werden. Es ist notwendig zu wissen, wann ein bestimmtes Projekt zu Ende geht, und die Situation zu vermeiden, in der heute alle beschäftigt sind und morgen die Hälfte des Teams frei ist. Stellen Sie nach Abschluss des Projekts sicher, dass die Berechtigungs- und Fallentwürfe erstellt werden, und aktualisieren Sie das Unternehmen Profil zu Upwork, Behance und Dribble.4 Soft Skills, die wir von TAP Manager in Codebridge erwarten: Verantwortung. Unabhängigkeit. Sorgfalt. Verfügbarkeit (nicht unbedingt rund um die Uhr, aber wenn Sie wach sind, erwarten wir, dass Sie einen Anruf entgegennehmen oder kurz antworten Kunden).Wir bieten: Ein Bonussystem, das vom Gewinn des Unternehmens abhängt.Bezahlter Urlaub (20 Arbeitstage).Krankheitsurlaub (bis zu 10 Arbeitstage).Krankheitsurlaub ohne Bescheinigung (bis zu 5 Arbeitstage).Sehr unterhaltsames Unternehmen Partys.Die Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten.Codebridge Technology, Inc. ist ein Unternehmen für kundenspezifische Softwareentwicklung mit Schwerpunkt auf der Entwicklung von Web- und Mobillösungen. Wir bieten unseren Kunden auch Teamerweiterungsdienste an. Wir sind flexibel, passen uns schnell an die Bedürfnisse unserer Kunden und die Marktsituation an und konzentrieren uns dabei auf die hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen. Unsere Kunden sind ein produkt- und dienstleistungsorientiertes Unternehmens aus den Vereinigten Staaten und Europa.