System-Support-Ingenieur in Motorola Solutions Systems Polska

Central Systems Engineering (CSE) besteht aus einem zentralen Team hochqualifizierter System-, Software- und Elektroingenieure. Die Hauptverantwortung von CSE besteht in der Unterstützung interner und externer Kunden durch die Bereitstellung einer detaillierten technischen Problemcharakterisierung und -lösung auf Systemebene für alle Systemplattformen und Architekturen, einschließlich ASTRO25, Geräte und Anwendungen. Der ausgewählte Kandidat wird als technischer Verbindungsmann zwischen den Außendienstteams (SI und MSS), den technischen Teams in Illinois (System Support Center, CCSi, Upgrade Operations) und der Entwicklungstechnik im Tagesgeschäft fungieren und darüber hinaus Erfahrung haben an unsere Kunden und Endverbraucher. Er/Sie unterstützt die Kundenteams bei der Eingrenzung einzigartiger und/oder systemischer Systemprobleme auf die Boxebene und hilft dann bei der Ursachenanalyse. Die meisten dieser Arbeiten können in vorhandenen Laboren in Krakau durchgeführt werden. Der ausgewählte Kandidat wird bei Bedarf auch mit Außendienstteams zusammenarbeiten, um die Korrekturen umzusetzen.
CSE hilft auch bei der Integration komplexer Funktionen, die bereits vor Ort eingesetzt wurden oder bald eingesetzt werden. Diese Funktionen interagieren mit mehreren Wertströmen, Anwendungen und Geräten. CSE unterstützt auch Demonstrationen neuer Funktionen mit internen Teams und Kunden.

• Praktische Erfahrung in der Linux-Systemadministration (vorzugsweise Red Hat), Bevorzugter Hintergrund/Ausbildung in Betriebskenntnissen in einem oder allen der folgenden Bereiche: MSWindows OS, Unix, RHEL/Linux.
• Gutes Verständnis von Virtualisierungstechnologien (VMware)
• Liebe zum Detail
• Gute analytische Fähigkeiten
• Fähigkeit, effizient in einem internationalen Team zu arbeiten
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Optionale Fähigkeiten

• Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Physik oder Computer Wissenschaft.
• Kenntnisse über Containerisierungstechnologien.
• Kenntnisse über TCP/IP, Netzwerkprotokolle und -dienste (DNS, DHCP, FTP, NTP)
• Kenntnisse zur Fehlerbehebung im Netzwerk (Wireshark, tcpdump, nmap)
• Gutes Verständnis von Systemsicherheitsaspekten
• RHCSA- und CCNA-Zertifikate
• SQL- und Postgres-Kenntnisse
• Kenntnisse des Windows Server-Betriebssystems
< p> Central Systems Engineering (CSE) besteht aus einem zentralen Team hochqualifizierter System-, Software- und Elektroingenieure. Die Hauptverantwortung von CSE besteht in der Unterstützung interner und externer Kunden durch die Bereitstellung einer detaillierten technischen Problemcharakterisierung und -lösung auf Systemebene für alle Systemplattformen und Architekturen, einschließlich ASTRO25, Geräte und Anwendungen. Der ausgewählte Kandidat wird als technischer Verbindungsmann zwischen den Außendienstteams (SI und MSS), den technischen Teams in Illinois (System Support Center, CCSi, Upgrade Operations) und der Entwicklungstechnik im Tagesgeschäft fungieren und darüber hinaus Erfahrung haben an unsere Kunden und Endverbraucher. Er/Sie unterstützt die Kundenteams bei der Eingrenzung einzigartiger und/oder systemischer Systemprobleme auf die Boxebene und hilft dann bei der Ursachenanalyse. Die meisten dieser Arbeiten können in vorhandenen Laboren in Krakau durchgeführt werden. Der ausgewählte Kandidat wird auch mit Außendienstteams zusammenarbeiten, um das umzusetzenbehebt bei Bedarf Korrekturen.
CSE hilft auch bei der Integration komplexer Funktionen, die bereits vor Ort eingesetzt wurden oder bald eingesetzt werden. Diese Funktionen interagieren mit mehreren Wertströmen, Anwendungen und Geräten. CSE unterstützt auch Demonstrationen neuer Funktionen mit internen Teams und Kunden.
,[​Um die Verantwortung für Kundenprobleme zu übernehmen und eine genaue und zeitnahe Ticketverwaltung sicherzustellen, Untersuchungen und Ursachenanalysen voranzutreiben, um die Erwartungen der Kunden und vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Helfen Sie proaktiv bei der Charakterisierung von Problemen auf Systemebene. Sie müssen im Denkprozess analytisch sein. Bieten Sie eine detaillierte Analyse von Problemen auf Systemebene. Beteiligen Sie sich an der Sammlung aller notwendigen Box- und Systemdiagnoseinformationen, um Probleme auf Systemebene schnell zu lösen. Sie müssen in der Lage sein, zwischen den technischen Abteilungen und externen und internen Kunden kohärent in Wort und Schrift in Englisch zu kommunizieren. Sie nehmen an Designprüfungen teil und Überprüfungen von Veröffentlichungsinhalten, die eine Kunden-/Benutzerperspektive auf die entwickelten Softwarelösungen bieten. Arbeiten Sie bei den neuesten Updates/Änderungen eng mit den Entwicklungsteams in Krakau zusammen, um Probleme besser zu analysieren und zu isolieren. NTP, Wireshark, RHCSA, CCNA, SQL, PostgreSQL, Windows Server, Betriebssystem