Systemingenieur in Wix

12. September 2024

Systemingenieur

Київ

Stellenbeschreibung

• Bieten Sie professionellen IT-Support an unsere Mitarbeiter aus der Ferne über verschiedene Standorte und Zeitzonen hinweg.
• Überwachen und reagieren Sie schnell und effektiv auf Anfragen, die über den IT-Helpdesk im Einklang mit vereinbarten SLAs eingehen.
• Verwalten Sie den Gerätebestand von der Bewertung über den Kauf bis hin Wartung und Abschreibung
• Arbeiten Sie eng mit Lieferanten, Beschaffungsteams und Finanzteams zusammen und übernehmen Sie die Verantwortung für den IT-Beschaffungsprozess
• Verwalten Sie die Onboarding- und Offboarding-Prozesse, auch für Remote-Mitarbeiter
• A/V-Geräte verwalten und warten
• Endpunktinstallationen, Upgrades und Fehlerbehebung unter Windows, MacOS und Linux verwalten

Anforderungen

• Über 3 Jahre praktische Erfahrung als IT-Experte im IT-Support und/oder in der IT-Administration.
• Erfahrung in einer Umgebung mit mehreren Betriebssystemen (MacOS, Windows und Linux)
• Nachgewiesene Fähigkeit, proaktiven Kundenservice mit viel Liebe zum Detail zu bieten.
• Erfahrung mit Active Directory-, Azure- und GSuite-Umgebungen.
• Erfahrung mit der Unterstützung von Audio-Konferenzraumtechnologien /li>
• Zusätzliche Erfahrung mit Tools und Systemen wie Meraki, Jira, Intune, Jamf und Slack
• Hervorragende Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten

Über Wix

Wix ermöglicht es jedem, online erfolgreich zu sein. Seit 2006 sind wir auf rund 5.500 Mitarbeiter in 22 Ländern angewachsen, haben über 40 Produkte auf den Markt gebracht und bedienen über 243 Millionen Nutzer und deren Besucher weltweit. Bei Wix drängen wir Sie zu Innovationen, zu unkonventionellen Weiterentwicklungen und zur Zusammenarbeit. Wir arbeiten in kleinen Teams, die auf hohem Niveau eng zusammenarbeiten.

Obwohl wir bereits Branchenführer in der Weberstellung und im Webgeschäft sind, ist unsere Arbeit noch lange nicht getan. Unser Ziel ist es, der Hauptmotor des Internets zu werden, damit wir ein offeneres Web für alle schaffen können.

Über das Team

Wir sind das IT-Team von Wix. Wir bieten Wix-Mitarbeitern technische Hilfe und Support in Bezug auf Computer, Server, Hardware, Software und Veranstaltungen auf globaler Ebene. Wir kümmern uns um alles von der Konfiguration über die Steuerung bis hin zur Wartung, Fehlerbehebung und Überwachung und nutzen dabei die neueste Technologie für Geräteverwaltungsdienste, Ansible und Automatisierungs-Engines. Wir bauen vollautomatische Prozesse für Überwachung, Einkauf, Sicherheitsvorfälle, SLM, CRM und mehr auf.