Dies ist eine Teilzeitstelle (100 Stunden pro Monat)
Der IT-Supporttechniker, der dem CIO oder dem Leiter der SW-Entwicklung unterstellt ist, übernimmt die Aufgaben Organisationen mit Informationstechnologie-Unterstützung zur Optimierung der Betriebseffizienz, einschließlich der Lösung technischer Probleme, der Wartung von Hardware- und Softwareinstallationen und der Verbesserung von IT-Systemen.
Unsere Position ist ein Gleichgewicht zwischen DevOps- und IT-Support-Fähigkeiten und konzentriert sich dabei auf Benutzerverwaltung und AD Verwaltung, Identitätsmanagement, SSO, Endpunktverwaltung, SW-Bereitstellung, Cybersicherheit und Endpunktschutz (Probleme beim Endpunkt-Cyberschutz).
Wir suchten nach einer Arbeit (Konfiguration, Bereitstellung, Verwaltung) mit Identitätsmanagementplattformen, Endpunktverwaltung und -schutz, SW-Bereitstellungslösungen, Informationssicherheitslösungen und Analyse.
Hauptaufgaben, Verantwortlichkeiten:
- Installieren und Konfigurieren von Computerhardware , Software, Systeme, Netzwerke, Drucker und Scanner
- Unterstützung von Videokonferenzräumen und -lösungen
- Überwachung und Wartung von Computersystemen und Netzwerken.
- Bereitstellung von SW-Produkten< /li>
- Wartung der IT-Cloud-Infrastruktur und Entwicklung von Skripten zur Automatisierung der Bereitstellung und Infrastruktur
- Prozesse
- Bereitstellung von technischem Support im gesamten Unternehmen (dies kann persönlich vor Ort oder vor Ort erfolgen). das Telefon)
- Testen neuer Technologien
Qualifikationen
- Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Information Technologie oder ähnlich –
- Vorteil
- 3–5 Jahre Erfahrung als IT-Support- und DevOps-Spezialist.
- Außergewöhnliche Fähigkeiten um technischen Support bereitzustellen und Fragen zu lösen.
- Tiefgehende Kenntnisse über Computerhardware, Software und Netzwerke, einschließlich Windows,
- MacOS, Linux, iOS, Android-Betriebssysteme, Apple Business Management ,
- JumpCloud, Azure Active Directory, Office 365,
- Vertraut mit Skripterstellung und Bereitstellung mit Terraform und Ansible
- Erfahrung mit AWS
- Plus: Erfahrung mit Kubernetes
- Plus: Vertrautheit mit GitHub-Workflows und CI/CD mit Aktionen
- Fähigkeit, IT-Anforderungen zu ermitteln und Schulung von Endbenutzern.
- Kompetenz in IT-Service-Management, End-Points-Management und SW-Bereitstellung
- Software
- Erfahrung in der Dokumentation von Prozessen und der Überwachung von Leistungsmetriken.
- Erweiterte Kenntnisse in Datenbankwartung und Systemsicherheit.
- Fähigkeit, mit technischen Innovationen und Trends im IT-Support Schritt zu halten.
- Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten li>