Das Unternehmen EBS sucht für seinen Kunden, ein internationales Unternehmen, im Zusammenhang mit der Erweiterung und Erweiterung der Aufgaben einen Technischen Service-Analysten (Technology Service Analyst) mit Arbeitserfahrung in Banken - ab 2 Jahren,mit gesprochenem Englisch.Aufgaben:Vorbereitung und Einrichtung von Arbeitsplätzen für Mitarbeiter ;Benutzerunterstützung, technischer Support, Beratungen (L1/L2-Level-Support);Unterstützung der Büro-IT-Infrastruktur (Server);Arbeit mit dem Ticket
Das Unternehmen EBS sucht für seinen Kunden, ein internationales Unternehmen, im Zusammenhang mit der Erweiterung und Erweiterung der Aufgaben einen Technischen Service-Analysten (Technology Service Analyst) mit Arbeitserfahrung in Banken - ab 2 Jahren,mit gesprochenem Englisch.
Aufgaben:
- Vorbereitung und Einrichtung von Arbeitsplätzen für Mitarbeiter ;
- Benutzerunterstützung, technischer Support, Beratungen (L1/L2-Level-Support);
- Unterstützung der Büro-IT-Infrastruktur (Server);
- Arbeit mit dem Ticketsystem;
- Registrierung von Vorfällen und Änderungen in IT-Systemen, Kontrolle, Sicherstellung ihrer Lösung unabhängig oder durch Einbeziehung anderer IT-Spezialisten aus globalen Teams;
- Interaktion mit globalen IT-Teams innerhalb interner Prozesse;
- Verwaltung und Konfiguration der ABS B2- und B2NG-Funktionalität;
- Umsetzung regulatorischer Verfahren zum Abschluss des Geschäftstages der Bank;
- Installation von Patches und Korrekturen;
- Installation, Test, Implementierung und Wartung von Softwarepaketen, die von der Nationalbank der Ukraine bereitgestellt werden;
- Verwaltung von NBU-Post;
- Gewährleistung der Einhaltung interner IT-Standards, regulatorischer Anforderungen für Banksysteme und Informationssicherheitsanforderungen;
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen zur Nutzung von IT-Systemen;
- Zusammenarbeit mit Anbietern bei Problemen und Fehlern;
Besondere Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten:
- Englisch in Wort und Schrift, nicht niedriger als das Niveau der oberen Mittelstufe (Korrespondenz, Online-Meetings);
- praktische Kenntnisse der Betriebssystemverwaltung Windows 10,11, Windows Server 2016/2019/2022;
- Installation, Konfiguration, Support und Testen von Software, sowohl auf Client-Rechnern als auch auf Servern;
- Erfahrung in der Arbeit mit ABS B2, B2NG (groß +)
- Kenntnisse und Erfahrung mit DBMS MS SQL, Oracle;
- Kenntnisse von PL/SQL;
- Erfahrung mit Unix (Grundkenntnisse +);
- Office 365, MS Outlook (erfahrener Benutzer);
- Kenntnisse der SEP-Technologien;
- Kenntnisse der Netzwerktechnologien: IP-Adressierung, DHCP, DNS, Wi-Fi, Verifizierungsverbindung;
- Erfahrung in der Arbeit mit Service Desk, Jira, Confluence Systeme;
Bedingungen:
- Berufserfahrung in Banken - ab 2 Jahren;
- offizielles Gehalt (bereit zur Diskussion);
- Unterordnung - an den Leiter der Abteilung Business Systems Support;
- Arbeitsweise und -format: hybrid, bei Bedarf im Büro und 1-2 mal a Woche;
- offizielle Anstellung im Unternehmen;
- Krankenversicherung für den Mitarbeiter und seine Familie (Ehefrau\Ehemann, Kinder), nach der Probezeit;
- interne Portale zur Selbstentwicklung, online\offline, diverse Themen.privates Büro, Küche, Kaffee, Tee, geschlossener Bereich mit Parkplatz;
- Probezeit - 3 Monate;
- Urlaub - 28 Kalendertage;
- Bildung - höher (IT, technisch).
Persönliche Qualitäten:
- Fähigkeit und Wunsch, schnell zu lernen, mit einer großen Anzahl arbeiten Aufgabenbereich;
- Fähigkeit, technische Probleme selbstständig zu finden und zu lösen;
- Ergebnisorientierung;
- Teamfähigkeit, Stressresistenz;
- Aufmerksamkeit, Organisation;
- gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit.
Wenn Ihre Berufserfahrung unseren Anforderungen entspricht oder ausreichend nahe an den Anforderungen liegt, senden Sie uns Ihren Lebenslauf.