Systemadministrator (Active Directory) in Ukrtelekom, AT

JSC „Ukrtelecom“ ist ein nationaler Betreiber und eines der Objekte der kritischen Infrastruktur, daher ist unsere Tätigkeit für das Funktionieren des gesamten Landes von strategischer Bedeutung. Wir tun alles, um eine qualitativ hochwertige Kommunikation für lokale Benutzer, staatliche Behörden und den sozialen Bereich zu gewährleisten und die Streitkräfte der Ukraine und TrO zu unterstützen. Werden Sie Teil unseres unbesiegbaren Teams und wir werden gemeinsam für das Wohl des Landes arbeiten ! Wir warten auf Ihren Lebenslauf für die Position Leiter der IT-Supportgruppe. Hauptarbeitsaufgaben: Kontrolle und Verbesserung der Arbeitseffizienz der Gruppe in Bezug auf die Umsetzung geplanter Indikatoren; der Bearbeitung von Einsprüchen, Anfragen, Vorfällen im ServiceDesk-System; - Dienstleistungen für Benutzer als Gruppe mithilfe von Anrufen; Schulung der Untergebenen; sind unser Kandidat, wenn: Sie über Erfahrung im Kundensupport oder technischen Support verfügen; Sie über Kenntnisse in der Methodik der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen verfügen; Sie über umfassende Kenntnisse des Windows-Betriebssystems und der Office-Tools verfügen; Excel, MS PowerPoint, Archivierungsprogramme, E-Mail-Clients und andere Anwendungsprogramme; Sie verfügen über Kenntnisse in Active Directory; die Grundlagen von ITIL sind von Vorteil Wir bieten: Offizielle Anstellung und die Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten. Ein Team von Gleichgesinnten, die auch unter Kriegsbedingungen Hilfe und Unterstützung leisten können.