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Nazar Petrovich Himchenko, FO-P
Alter 19 - 27
HAUPTAUFGABEN
2.1. Einrichten, Installieren und Aktualisieren von Computern, Headsets und Peripheriegeräten.
2.2. Diagnose und Fehlerbehebung.
2.3. Kontrolle der Geräteleistung.
2.4. Unterstützung für einen stabilen Betrieb des lokalen Netzwerks und WLAN.
2.5. Einrichten von Routern, Switches, VPN. 2.6. Überwachung von Internetkanälen und Vermeidung von Unterbrechungen.
2.7. Administration von SIP/VoIP-Telefonie, IP-PBX. 2.8. Einstellungen von Nummern, Routen, Anrufregeln.
2.9. Beheben von Anrufproblemen (Qualität, Aussetzer, Verzögerungen).
2.10. Kontrolle des Zugriffs auf Systeme (Logins, Passwörter, Zugriffsrechte). 2.11. Virenschutz, Backup.
2.12. Schutz von Unternehmensdaten.
2.13. Unterstützung der Mitarbeiter in technischen Angelegenheiten.
2.14. Schulung in grundlegenden Fähigkeiten im Umgang mit CRM und Technologie.
2.15. Installation und Update von Betriebssystem und Betriebssoftware.
2.16. CRM-Unterstützung gemeinsam mit dem CRM-Manager.
2.17. Überwachung von Servern und Cloud-Diensten. 2.18. Persönliche Teilnahme und Kontrolle des Transports jeglicher Bürogeräte und Geräte im Büro. 2.19. Zwischenlagerung, Abrechnung und Lagerung von Geräten im Lager. 2.20. Organisation der Geräteanbindung an neuen Standorten. 2.21. Bei Bedarf laufende Reparatur von Geräten und Bürogeräten, Hilfe bei Bürogeräten für Mitarbeiter, die diese benötigen. 2.22. Hilfe bei der Organisation des Arbeitsplatzes für neue Mitarbeiter.
2.23. Arbeitsplan und Verantwortlichkeiten des Systemadministrators:
Der Systemadministrator soll von 09:30 bis 19:00 Uhr arbeiten.
Verzögerungen außerhalb der Geschäftszeiten sind bei Bedarf möglich, da es wichtig ist, dass der Systemadministrator vor Ort bleibt, bis der letzte Kunde fertig ist.
Dies ist erforderlich, um den stabilen Betrieb der technischen Anlagen sicherzustellen und mögliche technische Störungen, die während des Betriebs der Abteilung auftreten können, umgehend zu beheben. Wenn es in der Abteilung zwei bis drei Systemadministratoren gibt, können diese untereinander koordinieren, wer in der Schicht bleibt, bis die Kunden fertig sind.