Systemadministrator in NDA Recruitment

Wir suchen einen qualifizierten und motivierten Support Engineer zur Verstärkung unserer IT-Abteilung. Der ideale Kandidat sorgt für den reibungslosen Betrieb und die Optimierung von IT-Systemen und leistet technischen Support für Endbenutzer. Das Hauptaugenmerk dieser Rolle liegt auf der Arbeit mit Microsoft- und Atlassian-Technologien, der Sicherstellung einer hohen Servicequalität und der effektiven Lösung technischer Probleme.

Hauptaufgaben:

Technischer Support:

• Bieten Sie technischen Support der ersten Ebene für Microsoft-Technologien (z. B. Windows-Betriebssystem, Office 365, Azure, SharePoint, Teams) sowie Jira, Confluence usw.
• Diagnostizieren und lösen Sie Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme.
• Eskaliert komplexe Probleme bei Bedarf an übergeordnete Teams.

Systeme Unterstützung:

• Regelmäßige Überwachung, Aktualisierung und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Active Directory und Azure AD.

Zusammenarbeit und Kommunikation:

Pflichtvoraussetzungen:

• Beherrscht Microsoft-Technologien, einschließlich Windows-Betriebssystem, Office 365, Azure und SharePoint. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.
• Berufserfahrung bei Atlassian für Dokumentation und Teamzusammenarbeit.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu diagnostizieren und zu lösen.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit technischen und nicht-technischen Benutzern.

Bedingungen:

• Offizielle Anstellung
• 24 Kalendertage Urlaub und bezahlter Krankheitsurlaub
• Möglichkeit zur Verbesserung der Unternehmensprozesse
• Variabler Arbeitsplan (Tag und Nacht)
• Mitarbeitertransport
• hört auf Ideen und ist offen für Kommunikation