Technischer Support-Ingenieur von Syrve in Smart Kafe

Smart Cafe ist ein ukrainisches IT-Unternehmen, das das Restaurantgeschäft automatisiert. Wir entwickeln ein modernes Kassensystem Syrve, das HoReCa-Einrichtungen hilft, schnell, stabil und effizient zu arbeiten. Wenn Sie Technologie, logische Aufgaben und Stabilität mögen, sind Sie bei uns genau richtig!

Was werden Sie tun?

• Kundenanfragen in Telegram, CRM
• Annehmen von Kassengeräten, PRO/PRRO, Checkboxen, Scannern, Integrationen, Plugins und API
• Installieren von Backoffice, Plugins, Lizenzen
• Komplexe Anfragen an die 3. Linie eskalieren
• Arbeiten in einem variablen Zeitplan (Morgen-, Tages-, Abendschichten)

Das ist uns wichtig

• Erfahrung in der Arbeit mit Syrve ab 6 Monaten (erforderlich)
• Verständnis der Bedienung von POS-Systemen, HoReCa oder technisch Unterstützung
• Kompetente Kommunikation auf Ukrainisch
• Technisches Denken, Aufmerksamkeit, Fähigkeit, in mehreren Chats gleichzeitig zu arbeiten
• Bereitschaft zu lernen und zu wachsen

Wie ist Anpassung

Sie können Anpassungen und Zertifizierungen viel schneller durchlaufen, wenn Sie Erfahrung bei Syrve haben:

• Studieren Sie an einer Unternehmensuniversität (bis zu 1 Monat, aber für erfahrene Spezialisten - eine beschleunigte Programm)
• Schnelles Bestehen interner Zertifizierungen
• Arbeiten unter der Aufsicht eines Teamleiters
• Übergang zu Ihrer Schicht ohne die „Trainee“-Phase

Stufen und Gehalt

Wir berücksichtigen Kandidaten mit Erfahrung, so dass die Möglichkeit besteht, sofort auf die Ebene eines Spezialisten und nicht eines Trainees aufzusteigen.

• Spezialist / führender Spezialist: 30.000-35.000 UAH + Prämien
• Nach Zertifizierungen - Erhöhung der Vergütung
• Transparente Wachstumskriterien und regelmäßige Prämien

Zusätzlich

• Muss über eigene Ausrüstung verfügen (Laptop, Headset, stabiles Licht/Internet).
• Nach der Probezeit können wir Ihnen alles zur Verfügung stellen brauchen.
• Offene Kommunikation im Team, ehrliche Prozesse.
• Man muss die Ruhe bewahren können, auch wenn „alles verloren ist“ Syrve