Kundendienstmitarbeiter (CSR) in Lead creators SP Z.O.O.

Aufgaben:
Kundenkommunikation: 

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat unter Verwendung einer aktuellen Kontaktdatenbank bereitgestellt. 
• Beratung und Unterstützung zu Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens. 
• Halten Sie hohe Servicestandards aufrecht, indem Sie bei jeder Interaktion Professionalität zeigen.

Kunden über Unternehmensdienstleistungen informieren:

< li>Erklären Sie Ihren Kunden die Bedingungen für die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Beantworten Sie alle Kundenfragen zu unseren Angeboten und geben Sie Entscheidungshilfe.

< em>Unterstützung der Arbeit mit dem bestehenden Kundenstamm:

• Unterstützen Sie Kunden, indem Sie sie auf der Grundlage der bereitgestellten Datenbank über neue Möglichkeiten und Produkte informieren.
• Bieten Sie jedem betreuten Kunden ein hohes Maß an Service < /li>

Durchführung von Präsentationen von Produkten und Dienstleistungen:

• Durchführung von Online-Präsentationen für Kunden, die sich für unsere Produkte interessieren.
• Demonstrieren Sie den Wert und die Vorteile unserer Lösungen auf möglichst zugängliche Weise

Umsetzung von Vertriebsplänen und Erreichen festgelegter KPIs:  

• Aktiv an der Umsetzung von Zielindikatoren und Verkäufen arbeiten Pläne.

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• Persönliche Fähigkeiten entwickeln, um hohe Ergebnisse zu erzielen.

Anforderungen:

• Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Marketing ist ein deutliches Plus.
• Fähigkeit mit Kunden auf verschiedenen Ebenen zu verhandeln und zu kommunizieren.
• Starke Ergebnisorientierung und Wunsch nach beruflicher Weiterentwicklung.

Arbeitsbedingungen:

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• Arbeiten Sie in einem komfortablen Büro im Zentrum von Kiew.
• Offizielle Anstellung.< /li>
• Training und Support für den schnellen Einstieg.
• Tarif für den ersten Praktikumsmonat 20.000 Griwna, dann gibt es eine Abstufung Ihres Tarifs pro Monat von 25.000 Griwna auf 37.000 Griwna, die Abstufung des Tarifs hängt von der Erfüllung der KPIs ab.  
• Zusätzliche Prämien für das Erreichen von Zielen und individuellen Plänen.
• Firmenveranstaltungen und ein freundliches Team.

Wir bieten :

• Schnelles berufliches Wachstum und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit einem modernen Ansatz zur Interaktion.
• Die Unterstützung der Kollegen und angenehme Arbeitsbedingungen, wo Jeder hat die Möglichkeit, sein Potenzial auszuschöpfen.