Support-Systemadministrator, SSA in SIM-Networks

Sim-Networks Ukraine (Tochterunternehmen der deutschen Netversor GmbH) lädt einen Support-Systemadministrator in sein Team ein.

- technische Betreuung der Kunden des Unternehmens im Bereich Hosting (Arbeit im Ticketsystem);

- Unterstützung der Kunden bei der Arbeit mit Dienstleistungen und sofortige Beseitigung von Störungen, Unterstützung bei der Übertragung von Standorten und Projekten;

- strikte Einhaltung der Regeln und Normen der Dienstleistungserbringung (gemäß SLA);

- Teilnahme an der Befüllung und Verbesserung der Wissensdatenbank (KB);

- Vorkenntnisse in der Bereitstellung von Hosting-Diensten sind für Sie von großem Vorteil Kandidat;

Erfahrung in der Remote-Arbeit mit Server- und Netzwerkgeräten in einem Rechenzentrum;

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- die Fähigkeit, schnell Gründe, Probleme und Wege zu deren Lösung zu finden;

- Bereitschaft, von zu Hause aus nach einem variablen Zeitplan zu arbeiten.

Sie müssen Folgendes wissen und können:

Linux-Betriebssystem (Debian, CentOS, Ubuntu) – über mittlerem/hohem Niveau, einschließlich:

– grundlegende Systeminstallation und -konfiguration;

- Erfahrung mit Hardware und Software RAID 0/1/5/10;

- Erfahrung mit LVM;

- Diagnose von CPU-/RAM-/HDD-/Netzwerklasten;

- Systemeinstellungen für sysctl / ulimits-Ladevorgänge;

Systemsicherung und -wiederherstellung;

- Installation oder Zusammenstellung nicht standardmäßiger Pakete.

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Betriebssystem Windows Server – das durchschnittliche Verwaltungsniveau dieser Systeme, einschließlich:

- grundlegende Installation und Konfiguration des Systems;

- Erfahrung mit Raid-Software;

- Konfiguration des Terminalservers RDS;

- Installation und Konfiguration des AD-Domänencontrollers;

Systemsicherung/-wiederherstellung aus Sicherungskopien.

Remote-Arbeit mit Servern mithilfe von IPMI-/ILO-/iDRAC-Tools, einschließlich:

- Installation und Konfiguration von Linux/Windows-Betriebssystemen;

- Einstellung BIOS / HW Raid 0,1,5,6,10;

Diagnose des Serverstatus;

- Diagnose des HW-Raid-Status – Austausch fehlerhafter Laufwerke, Raid-Erweiterung.< /p>

Remote-Arbeit mit Switches und Routern von Netzwerkgeräten, einschließlich:

- Grundeinstellung der Remote-Verbindung;

- Grundkonfiguration von L3-Routing;

- Erfahrung mit VPN IPSEC, OpenVPN, L2TP;

- Erfahrung mit VLAN-Netzwerk;

- grundlegende Diagnose von Zuständen: Portstatus, Hardware Status, Vorhandensein von Fehlern im Betrieb;

- Firmware (FW)-Update.

XEN / ESXi / KVM-Virtualisierung, einschließlich:

- grundlegende Installation und Konfiguration von Hypervisoren in verschiedenen Variationen – Xen OpenSource / XenServer / ESXi – 5.5−6.5 / KVM / Proxmox;

- Kenntnisse und Verständnis der Virtualisierungsprinzipien;

- Betriebssystemmigration zwischen verschiedenen Hypervisoren;

- Suche nach Problemen im Zusammenhang mit Auslastung und Ressourcenmangel;

- Kenntnis und Verständnis der Prinzipien virtueller Netzwerke;< /p>

- Erfahrung mit Backup in virtuellen Systemenzationen.

Virtuelles Hosting, einschließlich:

- Kenntnisse und Verständnis der Prinzipien von LAMP Shared Hosting;

- die Fähigkeit um mit Control Panels zu arbeiten, insbesondere ISPmanager oder seinen Analoga Cpanel / DirectAdmin / VestaCP / ISPConfig / etc;

- Probleme bei der Arbeit von Client-Site-Skripten finden;

- Sites übertragen zwischen Konten und zwischen verschiedenen Servern;< /p>

- Migration von Websites von anderen Hosting-Anbietern;

- Hilfe bei der Lösung von Problemen mit fehlerhaftem Betrieb von Websites oder E-Mails auf virtuellem Hosting;

- Hilfe bei der Nutzung des Dienstes;

- Hilfe bei der Installation und Grundkonfiguration von Skripten/CMS;

- Hilfe bei der Wiederherstellung von Websites aus Sicherungskopien;

- Schreiben von Skripten zur Automatisierung der Arbeit (Bash/Perl / Python);

- Kenntnisse/Erfahrung im Umgang mit Serversoftware (Nginx, Apache, MySQL, PHP, Exim);

- durchschnittliches Wissensniveau in MySQL / PostgreSQL / MSSQL DBMS , Arbeiten mit SQL-Abfragen, Organisieren von Sicherungskopien, Wiederherstellen von Sicherungskopien, Ladediagnose;

- Kenntnisse der Protokolle auf Anwendungsebene (HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, FTP, ISCSI, NFS, CIFS). , DNS), Fähigkeit, den Betrieb dieser Protokolle zu diagnostizieren.

Persönliche Qualitäten:

- Kundenorientierung;

- kompetente schriftliche und mündliche Kommunikation;

- Organisation;

- Fähigkeit zum schnellen Lernen und Selbststudium;< /p>

- Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.

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Wir bieten:

- ein freundliches, professionelles Team;< /p>

- Ausbildung und berufliche Weiterentwicklung in einem Unternehmen, in dem die IT das Hauptgeschäft ist!

- Remote-Arbeit;

- Arbeitsplan: Schichten (12 Stunden, Tag). /Nacht, 2 Tage Arbeit/2 Tage Ruhe);

- Probezeit: bis zu 3 Monate;

- Sozialpaket: laut KZpP bezahlter Urlaub 28 k.d. und Krankheitsurlaub.

Bitte geben Sie Ihre Wünsche w/p