Support-Spezialist II in Inogen

BeschreibungStellenzusammenfassung:Der Kandidat muss im Raum Denver, CO, leben. Der Support-Spezialist unterstützt Inogen dabei, sicherzustellen, dass die beim Kunden zu Hause aufgestellte Ausrüstung den klinischen Anforderungen des Patienten entspricht. Das Hauptaugenmerk des Support-Spezialisten liegt auf der Unterstützung des lokalen Referral Development Managers (RDM). Dies ermöglicht dem RDM, seinen Fokus von der Lieferung und Einrichtung der von Inogen bereitgestellten Ausrüstung abzuwenden. Dies kann die Lieferung und Einrichtung der von Inogen bereitgestellten Geräte, die Lieferung und Abholung von Testgeräten, Berichten und Dokumentationen sowie die Teilnahme an Vertriebsaktivitäten umfassen. Verantwortlichkeiten (spezifische Aufgaben, Pflichten, wesentliche Funktionen des Jobs) Support-Spezialist I. Abholen und Liefern von Beatmungsgeräten für Patienten zu Hause oder an anderen bestimmten Orten wie Krankenhäusern oder Arztpraxen. Zusammenbauen, Einrichten, Überprüfen und Testen von Geräten sowie Unterweisen von Patienten und Pflegekräften in die grundlegende Bedienung und Wartung gemäß den staatlichen Lizenzbeschränkungen. Gründliche und effiziente Kundengewinnung Informationen und Kundenbedürfnisse erfüllen, den Kunden ggf. aufklären, um die Notwendigkeit weiterer Kontakte zu verhindern und Interaktionen innerhalb seines Kontos dokumentieren. Bei der Kundenbetreuung ein Höchstmaß an Qualität aufrechterhalten und dabei stets professionell und zuvorkommend handeln. Vollständiger Papierkram in Bezug auf Lieferungen, Abholungen und Tests. Führen eines nichtgewerblichen Fahrzeugs mit medizinischer Ausrüstung. Möglicherweise müssen Sie außerhalb der Geschäftszeiten und auf Abruf arbeiten. Einschließlich Wochenend- und Feiertagsschutz. Schließen Sie alle erforderlichen Programme für sicheres Fahren erfolgreich ab, halten Sie sich an die geltenden Kraftfahrzeuggesetze und -verordnungen und demonstrieren Sie stets sichere Fahrpraktiken während des gesamten Beschäftigungsverhältnisses. Halten Sie gültige Führerscheine und Bescheinigungen bereit, die für die Position erforderlich sind. Erleichtern Sie Kreditkartenzahlungen durch vom Unternehmen genehmigte Prozesse .Weitere zugewiesene Aufgaben. Regelmäßige und pünktliche Anwesenheit gewährleisten. Alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren einhalten. Support-Spezialist III Zusätzlich zu den für RDM-Support-Spezialist I aufgeführten Aufgaben kann ein RDM-Support-Spezialist II auch für Folgendes verantwortlich sein. Ausrüstungssatz durchführen - sowohl aus der Ferne als auch direkt. Pflegen Sie einen aktuellen Kalender, der die Verfügbarkeit von Patiententerminen widerspiegelt. Support-Spezialist III Zusätzlich zu den für RDM Support Specialist II aufgeführten Aufgaben kann ein RDM Support Specialist III auch für Folgendes verantwortlich sein: Führen Sie Titrationsstudien aus der Ferne durch und direkt, indem Sie die erforderliche Dokumentation innerhalb einer Stunde pro Patient genau und vollständig ausfüllen. Serviceeinsätze sowohl aus der Ferne als auch direkt durchführen und Aktivitäten und Ergebnisse zeitnah dokumentieren. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört es, als klinische Ressource für die Durchführung klinischer Termine zu fungieren. Wissen, Fähigkeiten, Und FähigkeitenDemonstrieren Sie die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Patienten aus der Ferne und direkt in die sichere Verwendung der von Inogen gelieferten Geräte einzuweisen. Kenntnisse der aktuellen Technologien zur Behandlung von Herz-Lungen-Erkrankungen in Bezug auf die von Inogen bereitgestellten Dienstleistungen. Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und unabhängig zu arbeiten. Muss Sie verfügen über eine ausgeprägte Arbeitsmoral. Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. Sicherer Umgang mit Laptop und elektronischem Tablet erforderlich. Liebe zum Detail ist erforderlich. Qualifikationen (Erfahrung und Ausbildung)Stufe ISupport-Spezialist IHigh-School-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss erforderlich. 1 Jahr Erfahrung in der Lieferung medizinischer Geräte zu Hause erforderlich; Sauerstofftherapie oder Atemwegstherapie, bevorzugt. Mittlere Kenntnisse/Kenntnisse in Microsoft Office erforderlich. Eine Kombination aus Schulung, Ausbildung und Erfahrung, die den oben aufgeführten Qualifikationen entspricht und die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt.Stufe IISupport-Spezialist IIStaatliche oder nationale Zertifizierung oder Lizenz als einer oder mehr der folgenden erforderlich; Notfallsanitäter (EMT), Fortgeschrittener Medizintechniker (AMT), Medizinischer Assistent (MA), Zertifizierter Pflegeassistent (CNA), National registrierter zertifizierter medizinischer Assistent (NRCNA), erforderlich. 2 Jahre Erfahrung in der Heimmedizingeräteindustrie (Sauerstofftherapie). oder Atemwege), bevorzugt. Kenntnisse/Kenntnisse in Microsoft Office erforderlich. Eine Kombination aus Schulung, Ausbildung und Erfahrung, die den oben aufgeführten Qualifikationen entspricht und die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt.Stufe IIISupport-Spezialist IIILizenzierter oder registrierter Atemtherapeut oder registrierter Krankenpfleger, erforderlich .3 Jahre Erfahrung im klinischen Bereich, Heimmedizingeräteindustrie (Sauerstofftherapie oder Beatmung), bevorzugt. Mittlere Kenntnisse/Kenntnisse in Microsoft Office erforderlich. Eine Kombination aus Schulung, Ausbildung und Erfahrung, die den oben aufgeführten Qualifikationen entspricht und die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Должностной уровень Молодой SPECIALIST Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Производство medicinskogo обору Lieferung