Support-Spezialist in Mriya

Mriya ist ein Bildungsökosystem für Schüler, Eltern und Lehrer, das zum Lernen inspiriert und jedem hilft, sich in der modernen Welt zurechtzufinden. Dies ist eine Initiative des Präsidenten der Ukraine Wolodymyr Selenskyj, die vom Ministerium für digitale Angelegenheiten und dem Ministerium für Bildung und Kultur mit Unterstützung des EGAP-Programms umgesetzt wird, das vom Osteuropafonds auf Kosten der Schweiz umgesetzt wird. Wenn Sie in einem Team von Personen sein möchten, die den Bildungsansatz ändern, antworten Sie so schnell wie möglich auf die Stelle!
Derzeit benötigt unsere Anwendung eine Person im Support-Team, die gerne kommuniziert und Benutzern hilft, eine positive Erfahrung bei der Arbeit mit der Anwendung zu machen.

Unser Team sucht eine Person mit:

• Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit der Anwendung zu interagieren Kunde
• Fähigkeit, schnell auf Anfragen zu reagieren und die notwendigen Informationen zu finden
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit einem Computer und Office-Programmen (Google Workspace)
• Fließende Ukrainischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hochschulbildung (Bachelor, Master)

Was Sie tun werden:

• Technische Probleme lösen, Fragen beantworten und sich darum kümmern Mria-Benutzer
• Anfragen qualitativ und schnell bearbeiten

Ihre Arbeit im Mria-Team:

• Vollzeit
• Die ersten zwei Monate - Arbeit im Büro (es gibt ein Tierheim), danach - ein hybrider Zeitplan
• Arbeiten Sie an etwas wirklich Wichtigem für die Ukraine als Projekt
• Dream Team im wahrsten Sinne des Wortes

Einstellung Phasen: Interview mit der Personalabteilung -> Interview mit dem Head of Support

Wenn dies nichts für Sie ist, Sie aber eine Person kennen, die für diese Stelle geschaffen wurde – empfehlen Sie uns bitte weiter!