Support Specialist 1 und 2 Level (mit deutscher Sprache) in Scalors

Support-Spezialist 1 und 2 Level (mit deutscher Sprache)

віддалено

Im Auftrag unseres neuen Kunden sucht Scalors einen Support-Spezialisten Treten Sie einem Kundenteam für einen Remote-Job auf Vollzeitbasis bei.

Über den Kunden:

Das Unternehmen des Kunden ist der Partner für Abonnement-Commerce-Lösungen, digitale Transformation und das Outsourcing von Marketing, Vertrieb, IT-Prozessen und Zahlung Transaktionen. Das Unternehmen ist eine inhabergeführte Beteiligungsgesellschaft. Das Kerngeschäft des Kunden besteht darin, als Unternehmer in Unternehmen zu investieren.
Als Innovationszentrum bündelt der Kunde die Expertise mehrerer relevanter Disziplinen und innerhalb verschiedener Branchen entlang der Wertschöpfungskette. Das Unternehmen ist der absolute Pionier im Abo-Commerce und betreut seit Jahrzehnten B2C-Kunden in Abo-Modellen in den eigenen Beteiligungen.

Aufgaben:

• Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung von Systemprozessen.
• Unabhängige Lösung von Problemen der Stufen 1 und 2.
• Pflege von Statistiken als Grundlage für die Abrechnung unserer Kunden.
• Erstellung und Ausführung von SQL-Abfragen.
• Durchführung von Datenimporten und -exporten.
• Rechnungen per Stapelverarbeitung erstellen.
• Datenanalyse.

Anforderungen:

• Ein solides Verständnis gängiger IT-Architekturen und -Systeme.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Kenntnisse in SQL.
• Gute Affinität zu Zahlen.
• Servicementalität.
• Qualitätsbewusstsein.
• Gute Englischkenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Was wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Gehalt, Sozialleistungen und erfolgsbasierte Boni umfasst;
• 25 Tage bezahlter Urlaub, plus ein weiterer zusätzlicher Tag nach 2 und 4 Jahren (weil wir lieben, was wir tun, aber wir lieben auch Urlaub!);
• 2 Impact Days, an denen Sie Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft nehmen können – einer für ein einzelnes Projekt Ihrer Wahl und einer für eine unternehmensweite Initiative! #Gesellschaftliche Verantwortung;
• Finden Sie Ihre beste Arbeitsweise mit unserem bürofreundlichen Remote-Ansatz.
• Arbeitsrahmen, der Ihren Anforderungen entspricht;
• Jährliches Budget für die persönliche Weiterentwicklung für Konferenzen, Kurse, Bücher, Karriere-Coach usw.;
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents (sofern es COVID/Krieg zulässt);
• Englischunterricht in Gruppen.