Support-Software-Ingenieur (L2) in Servio Soft

Servio Soft gehört zu den Top 5 IT-Unternehmen, die seit 17 Jahren Software für Hotels und Restaurants in den Märkten Ukraine, Kasachstan, Usbekistan, Kirgisistan und Polen entwickeln. In der Ukraine befinden sich die Büros unseres Unternehmens in Kiew, Lemberg und Dnipro. Mehr als 7.000 Kunden in verschiedenen Ländern nutzen die Produkte unseres Unternehmens auf der SERVIO-Plattform. Wir schätzen die Arbeit und Zeit jedes Einzelnen und bieten viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung. Bei Servio Soft zu arbeiten bedeutet, in einer freundlichen und inspirierenden Atmosphäre in einem komfortablen Büro zu arbeiten. Detaillierte Informationen zum Unternehmen: https://www.youtube.com/watch?v=VZvkGAMTekchttps://expertsolution.com.ua/https://www.facebook.com/expertsolution2006https://www.instagram.com/ servio_pos /Eine schnelle Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in der zweiten Support-, QA- oder Analytics-Ebene. Aufgaben: Servio-Software verwalten (Verzeichnisse ausfüllen, Zugriffsrechte festlegen, zusätzliche Schnittstellen hinzufügen); Benutzer zur Servio-Software beraten (Telefonie, Anfragen im System, Chat-Bots); Aktualisierung/Anweisungen für Verbesserungen schreiben; Testen der Ergebnisse von Verbesserungen; Qualitätskontrolle der durchgeführten Arbeiten sowie Analyse von Fehlern, die bei der Arbeit des Programms auf Wunsch der Benutzer auftreten; Mitwirkung bei der Entwicklung technischer Aufgaben für Programmierer hinsichtlich der Finalisierung der Funktionalität des Programms und der Fehlerbehebung. Erforderliche Fähigkeiten: Erfahrung mit beliebigen CRM-, ERP- oder Buchhaltungssystemen ab dem 1. Jahr; Höhere technische oder buchhalterische Ausbildung; Gute IT-Kenntnisse; Fähigkeit, bisher unbekannte Tools und Systeme schnell zu erlernen und zu verstehen; Kompetente mündliche und schriftliche Sprache; Wir bieten: Bezahlte Schulung, Unterstützung durch Mentoren in allen Phasen; Schnelle Karrieremöglichkeiten; Arbeit in einem internationalen Unternehmen; Offizielle Anstellung: stabile und pünktliche Bezahlung der Arbeitskräfte; Standardarbeitsplan 5/2 von 9:00 bis 18:00 Uhr; Tee, Kaffee und andere angenehme Boni; Komfortables Büro 5 Minuten von der U-Bahn-Station Kontraktova ploshcha entfernt; Arbeitsvergütung: Tarif + Jahresbonus.