Support-Service-Spezialist (Englisch) in Cleverr

Wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Gedanken auf Englisch ausdrücken, Muttersprachler verstehen und keine Angst davor haben, Ihre Fähigkeiten in die Praxis umzusetzen, kommen Sie zu uns!

Hier können Sie Ihre Englischkenntnisse in Wort und Schrift verbessern, lernen, Kundenwünsche und -probleme schnell und effizient zu lösen und außerdem Berufserfahrung sammeln ein erfahrenes Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt. Wir sind an der Entwicklung unserer Mitarbeiter interessiert, sodass Sie stets zeitnahes Feedback zu Ihrer Arbeit und Ratschläge zur Verbesserung der Ergebnisse erhalten. Wir bezahlen Ihr Training vom ersten Tag an und bieten schöne finanzielle Prämien für das Erreichen persönlicher und Teamziele. Bereit zu wachsen? Haben Sie keine Angst vor beruflichen Herausforderungen? Dann warten wir auf Sie!

Aufgaben:< /p >

• Hilfe für Kunden aus englischsprachigen Ländern rund um die Uhr. Keine Kaltakquise!
• Arbeiten nach einem flexiblen Zeitplan in drei Schichten(morgens, tagsüber, abends).
• Hilfestellung durch Beantwortung von Telefonanrufen, Kommunikation im Chat und E-Mail.
• Auftragsabwicklung im CRM-System.
• Zusammenarbeit mit anderen Teamplayern zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Verschiedene Kundenanfragen lösen, um deren Zufriedenheit zu erreichen.

Unser idealer Kandidat:

• Aufmerksam, kommunikativ, stressresistent, einfühlsam und fürsorglich.
< li>Beherrscht Englisch in Wort und Schrift auf höchstem Niveau-Mittelstufe/Fortgeschritten.
• Kann Meinungen klar äußern und auf Englisch begründen,
• Teamplayer.
• Kann verschiedene Situationen analysieren und Lösungen finden und dabei ruhig bleiben.
• Verfügt über einen Computer Alphabetisierung. Grundlegendes Verständnis und Fähigkeit zur Verwendung von MS Word, Excel, PowerPoint und Chrome.
• Gilt für Multitasking und kann schnell zwischen Aufgaben wechseln.
• Fähig, in einer dynamischen Umgebung schnell zu lernen und zu reagieren
• /ul>

  Es wird ein großes Plus sein:

  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
  • Erfahrung in der Kommunikation mit Muttersprachlern.
  • Fähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice.
  • li>

  Wir bieten Ihnen:

  < ul style="font-style: normal; font-weight: 400">
• Festes Gehalt und Prämien für persönliche Leistungen.
< li>Pünktliche Bezahlung zweimal im Monat.
• Möglichkeit eines schnellen beruflichen Aufstiegs mit entsprechender Gehaltserhöhung.
• Offizielle Anstellung ab dem ersten Ausbildungstag.
• 24 Tage bezahlter Urlaub, 15 Tage unbezahlter Urlaub pro Jahr.
• Flexibler Zeitplan.
• Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten dank interner und externer Schulungen ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
• Nehmen Sie an verschiedenen Teambesprechungen, Kursen und anderen Firmenveranstaltungen teil.