Support-Service-Spezialist (Datahub) in NEK Ukrenergo

Support-Service-Spezialist (Datahub) Werden Sie Teil des Ukrenergo-Profiteams!

Wir sind das National Energy Company Ukrenergo:

• ein Team von fast 8.000 Mitarbeitern mit einzigartiger Berufserfahrung;
• Stromübertragungsnetzbetreiber, der Teil des ENTSO-E-Energiesystems Kontinentaleuropas ist;
• ein modernes, transparentes nationales Unternehmen, das seine Netze ständig modernisiert und neue Technologien einführt;
• Seit 1998 garantieren wir die Zuverlässigkeit der Energieversorgung der Verbraucher und die Energiesicherheit des Staates.

Wir bieten:

• Stabilität: offizielle Anstellung, regelmäßiges und transparentes Gehalt, monatliche und jährliche Leistungsprämien, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub.
• Entwicklung: Firmenschulungen, Berufsausbildung, Fernlehrsystem.
• Großprojekte: Netzwerkentwicklungsprojekte, IT-Projekte, Umsetzung der ukrainischen Gesetze im Energiebereich gemäß EU-Standards.
• Balance von Arbeit und Privatleben: flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Fernarbeit.
• Zusätzliche Garantien: Krankenversicherung, Betriebsarzt, Elternunterhalt, Zahlungen an mobilisierte Kollegen, jährliche finanzielle Genesungshilfe.
• Möglichkeit der Buchung.

Hauptaufgaben:

• Kunden.

• Testen des Betriebs von Geschäftsprozessen, um die Ursachen von Vorfällen und deren Klassifizierung zu analysieren.

• Arbeiten mit REST-API-Protokollen (Postman), um die Korrektheit der Interaktion zu überprüfen und weiter Analytics.

• Statistik von Anfragen führen: Auslastung, Betreff, Wiederholung.

• Erstellung von Vorschlägen zur Verbesserung der PC-Funktionalität „Datahub“ und verwandter Systeme.

• Erstellung zusätzlicher Referenz- und Lehrmaterialien.

• Unterstützung der Implementierung neuer Funktionen für bestimmte Benutzergruppen.

Unsere Erwartungen:

• Vollständige Hochschulausbildung in den Hauptfächern: 141 „Elektrische Energie, Elektrotechnik und Elektromechanik“, 122 „Informatik“, 123 „Computertechnik“ oder verwandt.

• Verständnis der Funktionsweise von Energiemärkten und kaufmännischer Buchhaltung (KKO, PRREE, KSR, KSP).

• Kenntnis der Funktionsprinzipien mehrstufiger Datenspeicher- und -verarbeitungssysteme.

• Verständnis der Prinzipien der Netzwerkinteraktion von Systemen: REST, UUID.

• Fähigkeit, Lehrmaterialien, Benutzerhandbücher und Prozessdokumente schnell zu beherrschen.

• Ein sicherer Benutzer von MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive).

• Erfahrung mit Anwendungsabrechnungssystemen (z. B. OTRS) ist von Vorteil.

• Mittelstufe (B1) Englisch ist wünschenswert (für die Einarbeitung in ENTSO-E-Materialien, insbesondere das Verfahrenshandbuch).

NEC „Ukrenergo“ garantiert gleiche Rechte und Chancen für Kandidaten und Mitarbeiter in allen Phasen der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen. Wir behandeln Menschen fair und setzen dabei auf Potenzial, Fachkompetenzen, Arbeitsergebnisse und die Einhaltung der Unternehmenswerte.

Im Falle einer positiven Entscheidung über Ihre Kandidatur erfolgt eine Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen. Andernfalls nehmen wir Ihren Lebenslauf in die externe Personalreserve des Unternehmens auf, und wenn eine freie Stelle erscheint, die Ihren Erfahrungen und Qualifikationen entspricht, bieten wir Ihnen diese zur Prüfung an.

Mit dem Absenden Ihres Lebenslaufs stimmen Sie der Verarbeitung der bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ zu.

NEC Ukrenergo ist ein Veteranen-freundliches Unternehmen, kooperiert mit dem Ukrainischen Veteranenfonds und hat TOGETHER ein eigenes Unternehmensprogramm entwickelt, um Veteranen des russisch-ukrainischen Krieges zu unterstützen. Wir tun dies, um zur Schaffung angemessener Bedingungen für die Beschäftigung und Anpassung des ukrainischen Militärpersonals nach Beendigung des Dienstes beizutragen.

Wenn es zwei Kandidaten mit dem entsprechenden Fachwissen gibt, wird NEC Ukrenergo der Beschäftigung eines Veteranen den Vorzug geben.

Wir sehen uns bei Ukrenergo!