Support-Service-Spezialist (Chats, eingehende Anrufe) in Raventa logistics

Aufgabenbereiche:

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen in Chats und per Telefon;

• Beratung zu Unternehmensdienstleistungen;

• Anfragen im CRM-System registrieren;

• Typische Anfragen lösen, komplexe Probleme an verantwortliche Spezialisten weiterleiten;

• Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus und eines positiven Images von das Unternehmen.

Voraussetzungen:

• Kompetente Ukrainischkenntnisse in Wort und Schrift;

• Sicherer Umgang mit einem PC (Chat-Plattformen, CRM-Systeme, Office-Programme);

• Höflichkeit, Liebe zum Detail, Stressresistenz;

• Erfahrung im Bereich Supportkunden wäre von Vorteil, aber nicht obligatorisch;

• Willen, sich im Bereich Logistik weiterzuentwickeln.

Wir bieten:

• Stabiles Gehalt (Tarif + Leistungsprämien);

• Arbeitszeitplan: Mo-Fr, 11:00–20:00;

• Komfortables Büro und modernes Arbeiten Tools;

• Schulung und Unterstützung während der Anpassungsphase;

• Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Unternehmen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem stabilen Arbeitsplatz mit einer freundlichen Atmosphäre sind, in der Ihre Aufmerksamkeit und Geselligkeit geschätzt werden – kommen Sie zu uns!