Support-Service-Spezialist, Chat-Operator (Kundensupport) in MDays

Wir befinden uns derzeit in der Skalierungsphase und suchen daher einen „Chat Operator“, der unsere Benutzer im Live-Chat-Modus berät und mit ihnen kommuniziert. Unser idealer Kandidat: Hat positive Erfahrungen mit der Kommunikation mit Kunden (persönlich oder persönlich). im Telefonformat, in Chats );oder hat noch keine Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, ist aber in der Lage, Informationen schnell zu lernen und wahrzunehmen; verfügt über kompetentes schriftliches Ukrainisch mit einer Schreibgeschwindigkeit von 180 Zeichen/Minute oder mehr. ;die Erwartungen des Kunden antizipieren Negativität und neutralisieren Sie sie, noch bevor sie auftritt; beteiligen Sie sich an der Verbesserung des Kundenservice und der Prozesse innerhalb des Teams und des Unternehmens. Sie werden mit uns zusammenarbeiten wollen, weil wir: voller Inspiration sind dank: einem freundlichen Team gleichgesinnter Kollegen die immer bereit sind, in den schwierigsten Zeiten zu helfen und zu unterstützen; Fehlen von Bürokratie; Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung; Hohes wettbewerbsfähiges Gehalt. Wir schaffen Komfort durch: Effektive Organisation des Arbeitsprozesses und schnelle Entscheidungsfindung ; Arbeitsplan – 11:00 – 20:00 Uhr Mo-Fr. Büroarbeit, 5 Minuten von der Universität entfernt, mit ununterbrochenem Zugang zum Internet, heißen Getränken; Zahlung des Tarifs + KPI und die Möglichkeit, Ihren Abschluss zu beeinflussen Einkommen; Wenn Sie gerne zur Arbeit kommen und Teil des Dreamteams sein möchten, dann sind Sie herzlich willkommen!