Support-Service-Spezialist, Chat-Manager (Remote) in Portal Media

Media Portal ist ein Ort, an dem Ideen Wirklichkeit werden. Wir sind auf die Erstellung einzigartiger Werbekampagnen spezialisiert und wissen, wie wir Kreativität in jedes Projekt umsetzen können. Wir suchen derzeit einen Support-Spezialisten, Chat-Manager (Remote). Diese Position ist ein idealer Einstiegspunkt für diejenigen, die mit Menschen arbeiten, schnell lernen und täglich die Ergebnisse ihrer Arbeit sehen möchten.

Was wir bieten:

• Anständige Bezahlung: 50.000 - 70.000 UAH

• Transparentes Bonussystem – verdienen Sie mehr, indem Sie echte Ergebnisse erzielen (Geschwindigkeit, Genauigkeit, Qualität) 400">Arbeitsstabilität - Zahlungen ohne Verzögerungen, ein klarer Zeitplan und ein klarer Aufgabenumfang.

• Teamunterstützung – wir lassen mit Schwierigkeiten nicht allein, es gibt jemanden, der berät, erklärt, hilft.

Wir suchen eine Person, die sich im Umgang mit Texten und Menschen auskennt: Sie schreiben sicher auf Ukrainisch, behalten in der Korrespondenz einen klaren und ruhigen Ton, lassen sich in mehreren Chats gleichzeitig nicht verwirren und haben keine Angst, Klarheit zu schaffen, wenn etwas unklar ist. 

Ihre Aufgaben:

• Korrespondieren Sie mit Kunden in Chats und E-Mail.

• Reagieren Sie schnell, ruhig und klar auf Anfragen – nach internen Standards.

• Leiten Sie komplexere Anfragen bei Bedarf an Kollegen weiter.

• Unterstützen Sie die Gesamtqualität des Dienstes – jede Nachricht sollte einen positiven Eindruck hinterlassen.

Zögern Sie nicht – treten Sie Portal Media bei
Senden Sie Ihren Lebenslauf oder ein paar Worte über sich selbst – und wir werden bald antworten!