Ein Vertreter des Supportdienstes mit Kenntnissen der englischen Sprache in EvoPlay

Möchten Sie Teil des Teams eines internationalen IT-Unternehmens werden, das zu den TOP 5 der größten IT-Unternehmen der Ukraine gehört? Sie beherrschen Englisch auf hohem Niveau, haben aber keinen Platz zum Üben? Treten Sie unserem Team bei. Der Job umfasst die Kundenbetreuung durch die Beratung bestehender Benutzer im Online-Chat. Beinhaltet keine Vertriebsvoraussetzungen: - Kenntnisse der englischen Sprache (überdurchschnittlich) - Fähigkeit, mit großen Informationsmengen umzugehen und - Kommunikationsfähigkeiten; Beharrlichkeit: Interaktion mit Benutzern: - Bereitstellung qualifizierter Beratungsunterstützung zum technischen und finanziellen Teil von Produkten über Kommunikationskanäle: Online-Chat, Telefon. Interaktion mit anderen Abteilungen des Unternehmens: - Weiterleitung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten von Benutzern und Empfangen von Rückmeldungen zur weiteren Information der Benutzer; - Informieren über erkannte Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen. Wir bieten jetzt: - Schichtarbeitsplan: 2/2/2. 2 Tagesschichten (07:00 - 19:00 Uhr), 2 Wochenenden, 2 Nachtschichten (19:00 - 07:00 Uhr); - Lern- und Entwicklungszentrum mit Kursen für Mitarbeiter und Top-Manager; - Elektronische Wissensbibliothek; Hier finden Sie Informationen zur Selbstentwicklung, technische und geschäftliche Literatur - Vorträge zu verschiedenen Themen (z. B. über Freiwilligenarbeit, Spende, ukrainisches Kino, richtige Ernährung, Autorenkurs zur Ersten Hilfe) - Plattform zur persönlichen Entwicklung - es gibt Kurse, Artikel und Vorträge zu Themen, die für Evoplay-Mitarbeiter relevant sind (zum Beispiel: Aufschub, Stressbekämpfung, Selbstvertrauen). - Empfehlungsprogramm - Empfehlungsbonus - Gruppengespräche und Einzelsitzungen mit einem Unternehmenspsychologen.