Support-Operator in EvoPlay

EvoPlay ist ein internationales IT-Unternehmen, das eine führende Position in der Entwicklung von Software einnimmt Produkte und Lösungen für die Gaming-Branche.

Wir suchen einen Helpdesk-Operator der unserer Kundendienstabteilung im Contact Center des Unternehmens beitreten wird. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eine reibungslose Interaktion mit unseren Benutzern sicherzustellen.

Was Sie wollen Tun Sie Folgendes:

• Benutzer informieren Technische und finanzielle Fragen zu unseren Produkten über verschiedene Kommunikationskanäle (Chat, Anrufe).
• Informieren Sie Kunden über unsere Produkte, ihre Eigenschaften und den aktuellen Stand Werbeaktionen.
• Interagieren Sie mit anderen Abteilungen, um Anfragen zu kommunizieren, technische Probleme zu lösen und Kunden Feedback zu geben.
• < b style="font-weight: 700">Bericht über erkannte Probleme oder Fehler bei Unternehmensressourcen.

Was wir erwarten:

• Hohe Kenntnisse der ukrainischen Sprache (mündlich und schriftlich).
• Lernbereitschaft b> und mit großen Informationsmengen arbeiten.
• Kommunikation und Selbstorganisation sind deine Stärken.

Was wir bieten:

• Monatliche Prämien für Ihre Bemühungen und Erfolge.
• Krankenversicherung(nach 6 Monaten Beschäftigung im Unternehmen).
• Arbeitszeitplan: Schicht, 2/ 2.
  • Tagschicht: 7:00 bis 19:00 Uhr
  • Nachtschicht: 19:00 bis 7:00 Uhr (Auch bereit, Ihre Option zu besprechen).
  • L&D-Zentrum mit Kursen für Mitarbeiter und Top-Manager, Rotationsprogramm.
  • < b style= "font-weight: 700">Selbstlernbibliothek mit Zugriff auf kostenpflichtige Kurse.
  • Rabattprogramm Evoplay.< /li>
  • Sitzungen mit einem Psychologen zur Unterstützung Ihrer emotionalen Gesundheit.

  Wenn Sie auf der Suche nach einer Möglichkeit sind, sich in einem dynamischen Unternehmen weiterzuentwickeln und bereit sind, unserem Team beizutreten – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!