Support Service Manager (Fulfillment, Marktplatz) in Rozetka

Der beliebteste Online-Shop Rozetka.ua sucht einen "Support Service Manager (Marktplatz)" .

ROZETKA ist der größte Online-Händler und eines der technologischsten E-Commerce-Projekte in der Ukraine. Unsere Mission ist es, ein universeller Assistent bei der Auswahl eines beliebigen Produkts im Internet zu sein. Kommen Sie mit!

Was werden Sie tun:

• Verarbeiten Sie eingehende Anfragen (Briefe und Telefonanrufe: 45-70 pro Tag) von Verkäufern, die in ihrem Bereich mit dem Logistikdienst verbunden sind Arbeit.
• Überwachen Sie die Erfüllung der Anforderungen des Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen.
• Informieren Sie die Verkäufer über die Verletzung der Anforderungen des Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen oder deren Vertreter.
• Überwachen, steuern und lösen Sie Probleme im Zusammenhang mit der Zustellung von Sendungen im Rahmen der Logistikdienstleistung gemäß seinem Tätigkeitsbereich.
• Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen.

Was dazu benötigt wird:

• Kenntnisse der Prinzipien des Dokumentenmanagements;
• hohe Kenntnisse in Microsoft Excel;
• Bereitschaft für eine Vollzeitbeschäftigung;
• Pünktlichkeit, Genauigkeit, Disziplin;
• Liebe zum Detail;
• Erfahrung in einer ähnlichen Position (von Vorteil);< /li>
• Kenntnisse in XML-/YML-Dateien, Excel sind von großem Vorteil.

Wir für unseren Teil bieten:

• offizielle Beschäftigung ab dem ersten Arbeitstag;
• angemessene und pünktliche Vergütung;
• bezahlter Urlaub - 24 Kalendertage pro Jahr und bezahlter Krankheitsurlaub;
• Schulung im Kiewer Büro von Taras Shevchenko (Fernformat ist bei Bedarf möglich);
• freundliches und professionelles Team;
• Firmenrabatte.

Wie funktioniert es bei ROZETKA? Ein ehrliches Buch über das Unternehmen, sein Team und seine Werte http://book.rozetka.ua/

Wir freuen uns, Sie im ROZETKA-Team zu haben!

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