Support-Service-Manager in Myrovyd

??Myrovyd ist ein Bildungsökosystem, mit dem Sie Ihr Leben wirklich überdenken und gedeihen, persönliche Strategien entwickeln sowie Gesundheit, Einkommen und Beziehungen verbessern können! Wir wachsen jeden Tag, deshalb brauchen wir jetzt talentierte und tatkräftige Spezialisten. Ihre Hauptaufgabe ist die Kommunikation mit Kunden, die Beantwortung eingehender Telegrammnachrichten auf der Schulungsplattform oder in einem persönlichen Konto. Überwachung der Schulung Prozess der Kunden: Kontrolle von Erfolg und Rentabilität. Technische Aufgaben auf der Schulungsplattform: Einrichten des Starts neuer Schulungsströme, Schulungen, Angebote, Segmente, Dashboards usw. Gestaltung von Bildungsinhalten auf der Bildungsplattform: Lektionen, Online-Übertragungen, andere Inhalte Mailing Studium und Analyse von Fragebögen und Umfragen unter Teilnehmern von Bildungsprogrammen, Arbeit mit Google Sheets: Filter, Datenanalyse Moderation von Chats von Schulungsprogrammen in Telegram: Antworten auf Organisationsfragen, Reihenfolge im Chat, Bildung von Ankündigungen/Beiträgen Beilegung von Streitigkeiten Probleme mit Kunden: Zugang zur Plattform, Rückerstattungen usw. Technische Anforderungen:?? Erfahrung in der Arbeit mit Bildungsplattformen (oder schnelles Lernen)?? Erfahrung mit Google-Diensten: Dokumente, Tabellen, Formulare usw. Um unserem Team beizutreten, müssen Sie über Folgendes verfügen:? PC oder Laptop? Stabiles Internet? fließend Ukrainisch und Russisch (kompetente mündliche und schriftliche Sprache) Anforderungen an Kompetenzen und persönliche Qualitäten: Kontaktfreudigkeit, Sie müssen gerne mit Menschen kommunizieren, dann werden Sie Freude an Ihrer Arbeit haben, hohes Maß an Einfühlungsvermögen, kompetente mündliche und schriftliche Kommunikation, hohes Maß an Verantwortung, auf die Sie achten Details: Zeitmanagement, Fähigkeit, Konfliktsituationen zu lösen, Fähigkeit, sich an neue Umstände anzupassen und schnell darauf zu reagieren, Fähigkeit, viele Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Was wir bieten: Remote-Arbeitsformat, Arbeit mit hochwertigen Produkten mit einer großen Anzahl positiver Bewertungen Gehalt ab 12.000 UAH. Zeitplan Mo-Fr von 10:00 bis 19:00 Uhr (wir können uns aber auch anpassen). Gehalt: Urlaub, Firmenveranstaltungen, auch trotz Remote-Format. Tolles Team. Angemessener Manager. Wenn Sie interessiert sind, hinterlassen Sie eine Bewertung oder schreiben Sie an Telegram @Nadin2710