Unterstützen Sie den Projektmanager in Awery Software

Awery lädt den Support-Projektmanager ein, sich dem Team anzuschließen. Wir sind ein internationales Unternehmen, das seit mehr als 12 Jahren erfolgreich IT-Lösungen für die Luftfahrtindustrie auf der ganzen Welt auf den Markt bringt. Werden Sie Teil eines schnell wachsenden und sich entwickelnden Teams! www.awery.aeroWissen und FähigkeitenFähigkeit Aufgaben zu planen und zu priorisieren; Fähigkeit zum Multitasking und schnellen Ändern von Prioritäten; Fähigkeit, die Besonderheiten des Programms zu verstehen, ohne technische Dokumentation zu verwenden; Fähigkeit, mit dem Issue-Tracking-System (Jira) zu arbeiten; Fähigkeit, Programmiermethoden zur Beschreibung von Tickets auszuwählen und zu beschreiben für Entwickler;Verstehen der Prinzipien und Merkmale der Kommunikation mit Entwicklern und Kunden;Verstehen der Prinzipien der Client-Server-Interaktion;Kenntnisse der englischen Sprache auf mittlerem Niveau und höher.Funktionale VerantwortlichkeitenBereitstellung von Support für Kunden des Systems an Werktagen, von Montag bis Freitag .Empfang und Bearbeitung von Anforderungen und Projektanfragen des Kunden oder CEO im Awery-Supportsystem, Kundenchats, individuelle Chats mit einzelnen Managern, die die Interessen des Kunden vertreten; Antwort an den Kunden über den Zeitpunkt der Bewerbung; Verteilung der Bewerbungen für Weiterbearbeitung von PM;Schreiben von Tickets mit Angabe der Methode für den Entwickler\Tester\Designer;Kunden über die Anfrage auf dem Laufenden halten.Entfernt.Arbeitszeitplan Mo-Fr 10:00—18:30 (flexibler Zeitplan möglich).Offizielle Anstellung/ FOP.Bezahlter Urlaub und Krankheitstage.Über AweryAwery ist ein internationales Unternehmen, das IT-Lösungen für die Luftfahrtindustrie entwickelt. Seit mehr als 12 Jahren betreuen wir Kunden auf der ganzen Welt. Mit unserer ERP-Softwareplattform helfen wir bei der Verwaltung von Luftfahrtunternehmen. Unsere Kunden sind kommerzielle Fluggesellschaften, Frachtfluggesellschaften, private Betreiber, Luftfahrtdienstleister, Luftchartermakler, Spediteure und Fracht-GSA, Bordkuriere und Frachtabfertigungsunternehmen (https://awery.aero/customers). Awery zielt darauf ab, die Produktivität zu steigern. Zuverlässigkeit und Effizienz, Reduzierung menschlicher Eingriffe/Fehler, Einsparung von Zeit und Aufwand und Steigerung der Rentabilität. Unternehmenswebsite: https://awery.aero