Support-Operator in GR8 Tech

Support Operator

aktualisiert

GR8 Tech ist ein globales Produktunternehmen, das innovative, skalierbare Plattformen und Geschäftslösungen für die iGaming-Branche bereitstellt.

Wir haben eine großartige Erfahrung: Die GR8 Tech-Plattform betreut erfolgreich Millionen aktiver Spieler und bietet Best Practices für die Entwicklung und das Wachstum in der Glücksspielbranche. Wir sind hier, um großartige Gaming-Technologie bereitzustellen, um noch größere Ambitionen zu erfüllen!

Wir entwickeln eine umfassende Technologieabdeckung für Glücksspielunternehmen weltweit, einschließlich iGaming-Plattformlösungen, Beratung, Integration und langlebiger Betriebsdienste.

Unser Antrieb ist der Ehrgeiz, mit großartigen Menschen ein großartiges Produkt zu entwickeln! Gemeinsam bringen wir die Welt des iGaming voran – machen Sie mit!

Über Ihre Hauptaufgaben und Auswirkungen:
– Bearbeitung einer eingehenden Anfrage zur Bereitstellung von Informationen über Transaktionen und die Lösung von Kundenproblemen;
— Kommunikation mit den Finanz- und Betriebsabteilungen zu Abstimmungsfragen, Kundendokumenten für finanzielle Ansprüche und anderen aktuellen Anfragen;
– Kommunikation und Interaktion mit anderen Partnern des Unternehmens.

Erforderliche Berufserfahrung:
– Fähigkeit, in der Nachtschicht zu arbeiten;
– Kenntnisse über die Funktionsweise von Zahlungssystemen sind von Vorteil.
– Mittelstufe+ Englischniveau;
– Fähigkeit zur Arbeit mit Microsoft Office (Excel ist erforderlich);
— Höhere Bildung und Fähigkeit, große Informationsmengen schnell aufzunehmen;
— Gute Kommunikationsfähigkeiten, Multitasking, energisch;
— Liebe zum Detail und hohe Selbstorganisation.

Was wir bieten:

Vorteile Cafeteria:
– Sportliche Vergütung;
— Krankenversicherung;
— Psychologische Unterstützung;
— Home-Office-Abdeckung.

Arbeitsleben:
– Remote-Arbeit, Coworking-Vergütung;
— Kinderbetreuungsbudget;
— Mutterschaftsurlaub;
— Vaterschaftsurlaub;
– Zusätzliche 2 Tage für Familienveranstaltungen.

Unsere GR8-Kultur:
– Offenes Feedback und transparente direkte Kommunikation;
— Wachstum und Entwicklung: jeden Tag besser;
– Hohe Experimentier- und Fehlertoleranz;
— Unterstützende, freundliche Umgebung.