Support-Operator in MasterCRM

Wir sind das Unternehmen MasterCRM, ein Partner des Plattformanbieters Creatio. Mit mehr als 5 Jahren Erfahrung, mehr als 80 erfolgreich gestarteten Projekten und Kunden in vielen Ländern auf der ganzen Welt helfen wir Unternehmen, ihre eigenen Prozesse zu beschleunigen und zu automatisieren. Was sind wir derzeit auf der Suche nach einem kommunikativen und tatkräftigen Supportmitarbeiter? überwacht Chats (Telegram, Portal) mit Kunden, kommuniziert über verschiedene Kanäle, löst typische Probleme, initiiert und leitet Anfragen von Kunden an die oben stehende Leitung weiter. Unser idealer Kandidat: Verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Eine Person, die bereit ist, schnell zu lernen und zu zeigen Individuelle Herangehensweise an jeden Kunden. Eine Person mit einer analytischen Denkweise, die leicht in der Lage ist, Pläne und Verbindungen aufzubauen und systematisch im Kopf zu denken. Teamplayer, aufmerksam für Details und in der Lage, Kompromisse zu finden. Eine Person, die problemlos mit Dokumentation arbeiten kann. Wird von Vorteil sein: Verständnis der Philosophie von CRM-Systemen, Erfahrung im Umgang mit allen CRM-Systemen (Creatio, Zoho, Dynamics, Chat-Format, E-Mail, Telefonformat), Behebung typischer Probleme in der Dokumentation (KCS). . Was wir bieten: Wettbewerbsfähige Vergütung durch fehlende Regelungen, freie Kommunikation im Team. Geplante Überarbeitung der Vergütung. Möglichkeit, im Büro mit einem Generator und stabiler Verbindung zu arbeiten. Wir warten auf Ihren Lebenslauf!