Support Manager (Logistik) in HedgeHog

Wir bieten Ihnen einen Job in der Logistik, der allen Krisen erfolgreich standhält.Seien Sie zuversichtlich in die Zukunft!

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen, das Transportlogistikdienstleistungen in den USA anbietet. Das Unternehmen orientiert sich an westlichen Standards der Arbeitsbedingungen. Zu den Unternehmensgrundsätzen gehört es, Fachkräfte nicht von außen für Führungspositionen zu gewinnen, sondern sie im Unternehmen weiterzuentwickeln. Unser Kunde positioniert sich als fortschrittliches und nachhaltiges Unternehmen. Und sie laden Menschen mit den gleichen Werten in ihr Team ein.

Aufgaben:

• Kontrolle über den Versandprozess.
• Kommunikation mit englischsprachigen Maklern und Fahrern per Telefon.
• Zeitnahe Bereitstellung von Feedback für den Kunden.
• Bearbeitung von E-Mails und schnelle Lösung der damit verbundenen Probleme Probleme.
• CRM-Systemsteuerung.
• Verarbeitung und Kontrolle der Frachtdokumentation.

Anforderungen:

• Englisch auf dem Niveau der oberen Mittelstufe und höher.
• Grundlegende Computerkenntnisse (E-Mail, Internet).
• Starke Verhandlungsfähigkeiten mit Fokus auf Ergebnissen.
• Fähigkeit zum effektiven Multitasking.
• Kompetente Zeitmanagementfähigkeiten.
• Nachgewiesener Wunsch nach beruflichem Wachstum und Entwicklung.

Was wir bieten:

Arbeitszeiten:  15:00–01:00, 4/4 ODER 5/2 (im Büro von 15:00 bis 21:00 Uhr, dann remote bis 1:00 Uhr) ODER  4/4 Nachtplan (21:00 Uhr – 7:00 Uhr, im Büro).

• Moderne und komfortable Büroumgebung.
• Umfassende Schulung durch unser internes Unternehmen Programm.
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes und umweltbewusstes Arbeitsumfeld.