Supportmanager L1 in Fin Plus Plus

„Fin Plus Plus LLC“ ist ein internationales IT-Unternehmen, das die besten Lösungen für die FinTech-Branche bietet. Wenn Sie Freude an der schriftlichen Kommunikation haben, Technologie verstehen möchten, komplexe Dinge in einfacher Sprache erklären können und vor allem Freude daran haben, anderen Menschen zu helfen Unsere Stelle als Support Manager ist genau das Richtige für Sie: - Bearbeitung von Vorlagenanfragen im Ticketsystem - Pflege der internen Dokumentation auf dem neuesten Stand - Weiterleitung von Kundenanfragen an relevante Spezialisten zur Lösung von Problemen/Anfragen - Beantwortung Kundenanfragen innerhalb der gesetzten Frist zu bearbeiten Anforderungen: - Kundenbetreuungserfahrung ab dem 1. Jahr - Die Fähigkeit, Informationen klar und prägnant darzustellen - Upper Intermediate English - Die Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten - Zeitmanagementfähigkeiten - Die Fähigkeit, Kundenanfragen durchzuarbeiten Das Ticketsystem des Unternehmens bietet:? Ihr Arbeitsplatz ist dort, wo Sie sind, und Sie sind dort, wo Sie möchten.? Sie müssen nicht auflegen – alle Kommunikationen im Messenger? Variabler Zeitplan.? Einarbeitung im Unternehmen, klare und angenehme Einführung in die Stelle.? Arbeiten Sie in einem großen Team von Fachleuten, die bereit sind zu helfen.? 50 % Vergütung für Ausbildung, berufliche Weiterentwicklung und den Besuch von Kursen. Wenn Sie sich in diese Richtung weiterentwickeln möchten, dann warten wir auf Ihren Lebenslauf!