Supportmanager L0 in Delta M Group

Wir suchen zur Verstärkung des Teams einen talentierten technischen Support-Spezialisten, der zwar ein Neuling ist, aber bereits einen verantwortungsvollen Blick auf seine Arbeit hat. Ihre zukünftigen Aufgaben: - Zeitnahe Information im Gespräch mit dem Kunden.-Wenn Führen Sie bei Bedarf eine erste Analyse des Problems durch und legen Sie fest, wie es gelöst werden kann. - Rechtzeitige Weiterleitung der Frage an andere Support-Hotlines. - Seien Sie in der dafür vorgesehenen Zeit ein Freund und eine Schulter für den Kunden.) Unsere Erwartungen an Sie: - PC Fähigkeiten auf dem Niveau eines erfahrenen Benutzers. - Erfahrung mit CRM ist von Vorteil. - Erfahrung im IT-Bereich und der Wunsch, sich in diese Richtung weiterzuentwickeln, sind von Vorteil. Wir bieten: - Arbeiten in einem Unternehmen mit einer entwickelten Unternehmenskultur. - Wettbewerbsfähiges und pünktliches Gehalt. - Karriereentwicklung - wir legen Wert auf unsere Mitarbeiter. - Verschiedene Veranstaltungen und Firmenfeiern. - Ein gemütliches Büro 5 Minuten von der U-Bahn-Station Chernihivska entfernt, ein komfortabler Arbeitsplatz und Leckereien :00-13:00 Uhr - remote oder 9:00-18:00 Uhr - im Büro (abwechselnde Zeitpläne sind möglich)