Support-Manager in DNIPRO-M, OOO

Der Marktführer für DNIPRO-M-Werkzeuge sucht einen Support-Manager! Ein Rückblick: Wir kommen aus der Ukraine und sind bereits auf dem europäischen Markt vertreten, ein Netzwerk von 500 Markengeschäften in der Ukraine, ein Netzwerk von über 130 Servicezentren, die Nr. 1 unter den Monomarkennetzwerken des Tools. Was wir von Ihnen erwarten: IT oder Technik Ausbildung - von Vorteil Erfahrung in der Benutzerunterstützung, technischer Support (Einzelhandel, Internetprovider) ab 6 Monaten Kenntnisse im sicheren Arbeiten mit einem PC Arbeit mit 1C, Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil . Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, mit verschiedenen Arten von Kunden zu kommunizieren. Stressresistenz und Verantwortung – Prozesse, mit denen Filialmitarbeiter arbeiten (Warenannahme, Versand von Bestellungen usw.). Informationen an andere Abteilungen des Unternehmens. Überprüfung von Zahlungen im Internet-Banking. Bearbeitung von Kundenrückerstattungen. Geladenes Team, gemeinsame Arbeit mit internationalen Projekten (präsentiert in drei europäischen Ländern), horizontale und/oder vertikale Karriereentwicklung, Transfers zum und vom T. Shevchenko U-Bahn-Station, ein individuelles Rabattsystem im WOG-Tankstellennetz, Schulungen und Geschäftsveranstaltungen unserer Akademie für Unternehmensentwicklung, unbegrenzte Kaffeepausen, Leckereien und Früchte im Büro. Arbeitsplan 5/2 (Wochenend-Floating) ab 08: 00 bis 20:00 Uhr (9 Arbeitsstunden) Wir sehen uns bei DNIPRO-M!