Support-Manager in Alex-Group

Das Unternehmen „Alex-Group“ ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Technologien und Informationssysteme. Wir sind auf die Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen für Unternehmen verschiedener Branchen spezialisiert. Wir suchen derzeit eine qualifizierte und verantwortungsbewusste Person für die Position „Support Manager“ in unserem Büro in der Stadt Dnipro. Aufgaben: - Beratung und technischer Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat - Lösen technischer Probleme und Benutzeranfragen - Aufzeichnungen führen und Kundenanfragen dokumentieren - Mit anderen Unternehmensabteilungen zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen und Kundenanforderungen zu klären - Wissensdatenbank und Dokumentation pflegen Anforderungen: - Erfahrung im Bereich des technischen Kundensupports ist willkommen - Kenntnisse über Computersysteme und Software - Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten - Hohe Verantwortung und Ergebnisorientierung - Fähigkeit, im Team zu arbeiten und Entscheidungen unter begrenzter Zeit zu treffen. Vorteile: - Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Bonussystem - Tarif 16.000 + 4.000 stabiler Bonus + Prämien für die Arbeit - Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und des Erwerbs neuer Fähigkeiten - Freundliche und professionelle Kollegen - Komfortabler Arbeitsplatz und moderne Ausstattung - Wenn Sie Lust haben, unserem Team beizutreten und sich mit uns weiterzuentwickeln, senden Sie uns Ihren Lebenslauf. Wir freuen uns über neue talentierte Mitarbeiter!