Support-Manager in OFMS LTD

Wir suchen einen erfahrenen Support Manager, der eine Schlüsselrolle bei der Kommunikation mit unseren Kunden spielt.

Wenn Sie:

- Erfahrung als Support Manager für mindestens 1 Jahr mit englischsprachigen Kunden haben .

p>

- Sichere Beherrschung der englischen Sprache in schriftlicher und mündlicher Form;

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit;< /p>

- Unabhängigkeit, Verantwortung und die Fähigkeit, Ihre Zeit klar zu planen.

Ihre Aufgaben:

- Arbeiten Sie von 16:00 bis 00:00 Uhr, wenn es die Möglichkeit gibt, später zu arbeiten, ist das ein großes Plus;

- Identifizieren und notieren Sie die häufigsten Fragen. schnelle Antworten darauf schreiben;
- Aktualisieren Sie das Produkt-Benutzerhandbuch;
- Zusätzliche Kundenschulung;
- Es ist wünschenswert, aber nicht notwendig, den Ehrgeiz zu haben, den Support und die Support-Abteilung aufzubauen von Grund auf.

Was wir gerne bieten:

- Regelmäßige Leistungsbeurteilungen ( alle 6 Monate).

- Wettbewerbsfähiges Gehalt.

- Zahlung zweimal im Monat.

- Probezeit - 2 Monate.

- 20 bezahlte Urlaubstage.

- 10 Krankheitstage.

- Flexible Arbeitszeiten.

- Vollständiges Remote-Arbeitsformat.