Support-Manager in Graintrack

Wir sind ein schnell wachsendes und fortschrittliches Unternehmen. Das GrainTrack-Produkt ist ein CTRM für die Verwaltung von Geschäftsprozessen von Getreidehändlern: Kontrahenten, Lieferkette, Logistik, Zahlungen und Dokumente. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem sehr tatkräftigen und ehrgeizigen Supportmanager, der uns bei der Entwicklung unseres Produkts unterstützt. Schlüsselkompetenzen: – Ausbildung: Wirtschaftswissenschaften , Buchhaltung, Wirtschaft, Finanzen – Hervorragende Kenntnisse in Excel oder 1C. – Erfahrung mit CRM-Systemen. – Fähigkeit, schnell zu lernen und komplexe Konzepte zu verstehen. – Starke Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Kundenbedürfnisse und Schwachstellen zu verstehen und effektiv mit ihnen zu arbeiten .- Englischkenntnisse auf Niveau В2. Fähigkeiten, die wünschenswert, aber nicht erforderlich sind:- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Kontoverwaltung, Projektverwaltung oder Integration in CRM- und ERP-Systeme Offenheit. Ihre Aufgaben: - Betreuung von Kunden aus verschiedenen Ländern. - Möglichkeit, in Richtung Geschäftsanalyse zu wachsen. - Mit Entwicklern zusammenarbeiten. - Aufgaben testen und zur Produktentwicklung beitragen. - Aufgaben in Notion verwalten. - An täglichen Besprechungen teilnehmen und Definieren Sie Arbeitspläne.- Schreiben Sie Dokumentation und leisten Sie fortlaufende Unterstützung.Wir bieten:- 10 Krankheitstage;- 18 Arbeitstage bezahlter Urlaub;- Besuch der hauseigenen Schule und Zugang zu Kursen;- Individuelles Unternehmertum und Steuererstattung;- Persönlich und berufliche Weiterentwicklung, Erwerb neuer Fähigkeiten und Kenntnisse. Wir sind ein super dynamisches Team. Ihr Alter, Ihr Geschlecht oder Ihre Hautfarbe sind uns egal – das Wichtigste sind Ihre Fähigkeiten. Wenn Sie Teil unseres sympathischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf. Und vergessen Sie nicht das Anschreiben. Viel Glück!