Support-Manager in Mriya

Mriya ist eine Lern-App für Schüler, Eltern/Erziehungsberechtigte und Lehrer, die zum Lernen anregt und jedem hilft, sich in der heutigen Welt zurechtzufinden. Wenn Sie Teil eines Teams von Menschen sein möchten, die den Bildungsansatz verändern, antworten Sie bitte so bald wie möglich auf die Stelle!

Im Moment benötigt unsere Bewerbung eine Person im Support-Team, die wird gerne kommunizieren und Benutzern helfen, eine positive Erfahrung bei der Arbeit mit Anwendungen zu machen.

Unser Team ist auf der Suche nach einer Person, die Folgendes hat:

- Die Fähigkeit im Multitasking-Modus arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit dem Kunden zu interagieren
—Die Fähigkeit, schnell zu entscheiden, auf Anfragen zu reagieren und die notwendigen Informationen zu finden
—Die Fähigkeit zur Teamarbeit

– sicheres Arbeiten am Computer und mit Office-Programmen
– fließende Ukrainischkenntnisse in Wort und Schrift
– Laptop und Headset

Was Sie tun werden:

– Technische Probleme lösen, Fragen beantworten und sich um Mryia-Benutzer kümmern
– Anträge qualitativ und schnell bearbeiten

Dein Job im Mryia-Team:

– Vollzeitbeschäftigung
– Die ersten zwei Monate – Arbeit im Büro (es gibt eine Unterkunft), danach – ein hybrider Zeitplan
— Arbeit an einem wirklich wichtigen Projekt für die Ukraine
— Dream Team im wahrsten Sinne des Wortes

Stufen der Rekrutierung: Interview mit der Personalabteilung -> Interview mit Leiter Support -> Interview mit Projektmanagern