Support-Manager in Wild Wild Group

Wir suchen einen Support Manager – eine Person, die Ordnung in Chats mag, sich schnell in Systemen zurechtfindet und sich beim Multitasking nicht verliert.

Es ist ohne kaufmännische Erfahrung möglich, aber Aufmerksamkeit, Schnelligkeit und Verantwortung sind ein Muss.

Was Sie tun werden:

• die Arbeit unserer Systeme und Bots überwachen (kleine Fehler finden und beheben);
• mit CRM arbeiten, Tabellenkalkulationen und interne Tools;
• grundlegende Analysen durchführen und Daten aktualisieren;
• Hilfe bei Zugriff, Integrationen und Abonnements;
• mit Kunden und internen Teams kommunizieren (Entwicklung, Qualitätssicherung, Farm, Push);
• einfache Aufgaben erstellen und Prozesse pflegen

Von Ihnen:

• sicherer Umgang mit einem PC/Laptop;
• Arbeiten mit Browsern und Messenger;
• aktive Kommunikation in Chats in verschiedenen Sprachen (ist das durch einen Übersetzer möglich??);
• grundlegende Google Sheets/Docs-Kenntnisse;
• Fähigkeit, schnell zu lernen und sich nicht in Aufgaben zu verlieren.

Will plus:

• Erfahrung im iGaming;
• Erfahrung im Support/Kundenservice.

Was wir bieten:

• vollständiger Remote-Arbeitsplan (Tag- und Nachtschichten).
• 24 Tage Urlaub + freier Tag für Feiertage + Krankheitsurlaub.
• Unternehmensenglisch, Zugang zu Kursen und internen Bibliotheken.
• vollständige FOP-Unterstützung.
• ein Mentor für die Anpassungsphase.
• Geschenke zu wichtigen Terminen werden nicht zufällig, sondern aus Ihrer Wunschliste ausgewählt.
• Atmosphäre online und offline Veranstaltungen, nehmen Sie an unseren Abendschlachten teil: Poker, Mafia, CS, Dota.

Möchten Sie es ausprobieren? Lebenslauf an Telegram senden: @Dasha_recruiter_wwg