Support-Manager in PVH

PВH ist ein großes internationales Unternehmen, das sich auf den technischen Support für mehr als 100 Websites ukrainischer Marken und Unternehmen spezialisiert hat. Im Zusammenhang mit der Expansion des Unternehmens suchen wir eine tatkräftige und verantwortungsbewusste Fachkraft für die Position des Support Managers für unser Büro in der Stadt Kiew.

Aufgaben:

- Interaktion mit Kunden per Telefon und E-Mail;

- Lösung und Vereinbarung von Kundendienstproblemen;

- Beratung zur Produkt- und Dienstleistungspalette des Unternehmens;

- Pflege einer Kundendatenbank und Überwachung ihrer Bestellungen;

- Aufrechterhaltung positiver Beziehungen zu Kunden und Lösung von Konfliktsituationen.

Anforderungen:

- Erfahrung im Bereich Kundenservice wird ein großes Plus sein;

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten;

- Hohe Verantwortung und Ergebnisorientierung;

- Gute Kenntnisse der ukrainischen und russischen Sprachen, Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Wir bieten:

- Ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Bonussystem (23.000 UAH für den ersten Monat). mit einer Steigerung von 33.000 UAH im nächsten Monat);

- Die Möglichkeit der beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung;

- Freundliches Team und komfortable Arbeitsbedingungen;

- Offizielles Anstellungs- und Sozialpaket.

Wenn Sie bereit sind, unserem Team beizutreten und sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln, senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit Feedback zu dieser Stelle. Wir warten auf Sie!