Support-Manager in Lanco Consulting

Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Kundenbetreuungsdienste spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, ein außergewöhnliches Serviceniveau zu bieten und unseren Kunden dabei zu helfen, alle Probleme zu lösen und ihre Ziele zu erreichen. Wir sind stolz auf unser Team aus Fachleuten, die in einer freundlichen und unterstützenden Umgebung arbeiten.

**Wesentliche Verantwortlichkeiten:**

- Bieten Sie zeitnahen und präzisen Kundensupport per Telefon und E-Mail und im Chat.

- Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse und helfen Sie bei der Nutzung spezifischer Funktionen und Dienste.

- Aktualisieren Sie das interne CRM-System mit Informationen über Kundenanfragen.

– Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um einen unterbrechungsfreien Kundenservice zu gewährleisten.

– Verwalten Sie die Zeit effektiv, um Aufgaben rechtzeitig zu erledigen.

**Anforderungen:**

- Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift. (mindestens B2)

- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Problemlösung.

- Fähigkeit, im Team und unabhängig zu arbeiten.

- Liebe zum Detail und ein hohes Maß an Verantwortung.

- PC- und Office-Softwarekenntnisse.

**Boni:** Motivation und Bonussystem für hohe Ergebnisse.

**Komfortable Bedingungen:** Modernes Büro mit den notwendigen Annehmlichkeiten.

**Flexibler Zeitplan: * * Wir legen Wert auf die Balance zwischen Arbeit und Privatleben.

**Unterstützende Atmosphäre:** Freundliches Team und Unterstützung in allen Phasen der Arbeit.

**Schulung:** Das Unternehmen bietet Schulungen und Entwicklung für neue Mitarbeiter.

**Lösung von TCC-Problemen:** Wir kümmern uns umfassend um alle TCC-Probleme und bieten unseren Mitarbeitern rechtliche und administrative Unterstützung.

Unsere Mission: Bereitstellung Hochwertige Unterstützung für Kunden, die ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen und ihre Ziele zu erreichen. Wir glauben, dass der Erfolg unseres Unternehmens vom Erfolg unserer Mitarbeiter abhängt. Deshalb schaffen wir alle Voraussetzungen für deren berufliches und persönliches Wachstum.

Wenn Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen und sich weiterentwickeln möchten im Bereich Kundenbetreuung, werden Sie Teil unseres Teams! Für weitere Informationen senden Sie Ihren Lebenslauf an Telegram.
Wir warten auf Ihre Bewerbungen!