Support-Ingenieur (Englisch) in Apriorit

Support-Ingenieur (Englisch)

Kiew, Dnipro, Posen (Polen), remote

Ekran System, Inc., Das 2013 gegründete Unternehmen ist ein Branchenführer für Insider-Bedrohungsmanagementlösungen. Seitdem haben wir uns zu einem internationalen Unternehmen mit Hauptsitz in Newport Beach (Kalifornien), Niederlassungen in Europa und Partnern auf der ganzen Welt entwickelt. Derzeit hat unser Produkt (Ekran System ®) mehr als 1.000 Kunden in 43 Ländern.

Wir laden einen Support-Ingenieur ein, der Englisch spricht und sich für moderne Technologie begeistert, unserem Team beizutreten und gemeinsam mit uns Dienstleistungen für weltbekannte Cyber-Sicherheitsprodukte bereitzustellen Kunden .

Diese Stelle steht QA- und Systemingenieuren offen, die bereit für eine berufliche Veränderung sind.

Denken Sie auch an Studierende technischer Fachrichtungen (Informatik, Cybersicherheit und andere).

Projekt

Ekran System ® ist eine universelle Plattform zum Schutz vor Insider-Bedrohungen, die drei Hauptmittel der internen Sicherheitskontrolle kombiniert: Aktivitätsüberwachung, Zugangskontrolle und Identitätsmanagement. Das Produkt deckt viele Technologien ab und befindet sich in aktiver Entwicklung.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website:

Ihre Rolle:

• Unterstützen Sie Benutzer bei IT-Problemen per E-Mail/Systemtickets
• Kundenprobleme reproduzieren
• An Kundenanrufen zur Fehlerbehebung teilnehmen

Erforderliche Fähigkeiten:

• Englischniveau: Obere Mittelstufe und höher.
• Windows-Betriebssystem – erfahrener Benutzer (Fehlerbehebung, Protokollerfassung)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Schnelle Lernfähigkeit
• Einarbeitungsfähigkeit ein dynamisches Umfeld
• Problemlösung
• Teamplayer

Wird von Vorteil sein:

• Kenntnisse in SQL-Abfragen und Cloud-Computing-Plattformen (AWS, Azure)
• Erfahrung mit dem Linux-Betriebssystem (grundlegende Fehlerbehebung, Protokollsammlungen)

Wir Angebot:

• Online-Interviewprozess
• Remote-Arbeit
• Interessante technische Aufgaben
• Personalisierte Herangehensweise an die Schulung ( Mentoring, interne Kurse, Wissensaustausch);
• Die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln – ein erfahrenes Team, regelmäßige Einzelgespräche mit einem Manager sowie ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener Entwicklungsplan;
• 20 Arbeitstage bezahlter Jahresurlaub, Krankheitsurlaub
• Krankenversicherung oder Sportvergütung
• Kostenloser Englischunterricht für Unternehmen;
• Karriereentwicklung und berufliche Weiterentwicklung;
• Leistungsstarke Ausrüstung wird zur Verfügung gestellt (Laptop, Monitor und Zubehör)
• Psychische Gesundheitsunterstützung und andere Unternehmensprämien

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind , senden Sie uns bitte Ihren ausführlichen Lebenslauf.