Hilfsingenieur in Kyivstar.Tech

Kyivstar.Tech sucht einen Junior Support Engineer.

Über uns

Kyivstar.Tech ist ein ukrainisches Hybrid-IT-Unternehmen mit Sitz in Diya.Stadt . Wir sind eine Tochtergesellschaft von Kyivstar, einem der größten ukrainischen Telekommunikationsbetreiber.

Unsere Mission ist es, das Leben in der Ukraine und auf der Welt zu verändern, indem wir technologische Lösungen und Produkte schaffen, die das Potenzial von Unternehmen und die Bedürfnisse von Unternehmen ausschöpfen Benutzer.

Mehr als 500 Spezialisten des Unternehmens arbeiten täglich in verschiedenen Bereichen: Mobil- und Weblösungen sowie Design, Entwicklung, Support und Wartung leistungsstarker Systeme und Dienste.

Wir glauben an Innovationen, die wirklich qualitative Veränderungen mit sich bringen, und hinterfragen ständig traditionelle Ansätze und Lösungen. Jeder von uns ist ein Kenner einer unternehmerischen Kultur, die es Ihnen ermöglicht, niemals aufzuhören, sich weiterzuentwickeln und neue Dinge zu erschaffen.

Was Sie tun werden

• Probleme analysieren, ihre Ursachen ermitteln und sie zu lösen, um die höchste Qualität des Benutzerservices zu bieten.
• Interagieren Sie mit Benutzern, verstehen Sie ihre Bedürfnisse und lösen Sie technische Probleme.
• Kooperieren Sie mit verschiedenen Unternehmensabteilungen und Kunden.

Welche Qualifikationen und Erfahrungen sind erforderlich

• Erfahrung im Bereich technischer Support seit mindestens 2 Jahren.
• Kenntnisse des Betriebssystems (Windows, Linux) bei das Niveau eines Administrators.
• Kenntnisse über Netzwerktechnologien, Datenbanken.
• Sichere technische Kenntnisse und ein klares Verständnis der Funktionsweise der IT-Infrastruktur großer Unternehmen.
• Fähigkeiten, Probleme zu analysieren und sie auf verschiedene Arten und mit unterschiedlicher Komplexität zu lösen.
• Fähigkeit, Protokolle zu analysieren und Überwachungstools zu verwenden, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.
• Fähigkeit, in einem zu arbeiten Team und kommunizieren mit verschiedenen Unternehmensabteilungen. Arbeiten Sie mit anderen Teammitgliedern zusammen und übernehmen Sie Verantwortung für Ihre eigene Arbeit.
• Haben Sie den Wunsch, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zu verbessern, da sich Technologie und Arbeitsmethoden ständig ändern. Seien Sie offen für das Erlernen neuer Dinge und bereit für die Selbstbildung.

Was wir anbieten

• Büro oder remote – es liegt an Ihnen. Wir bieten die Möglichkeit, überall zu arbeiten, und wir organisieren den Arbeitsplatz.
• Remote-Onboarding.
• Leistungsprämien für alle (jährlich oder vierteljährlich – abhängig von der Rolle).
• Mitarbeiter weiterbilden: Es gibt viele interne Ressourcen und Programme von Partnern, unsere eigene Bibliothek.
• Kranken- und Lebensversicherung für Mitarbeiter.
• Wellness-Programm und ein Unternehmenspsychologe.< /li>
• Kostenerstattung für die mobile Kommunikation von Kyivstar.