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Hilfsingenieur in Kitsoft

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Kitsoft

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Kyiv
Vollzeitarbeit

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Hallo!:)Wir sind Auf der Suche nach< b style="font-style: inherit; font-weight: 700">Supporttechnikerfür die gesamte Besetzung des Teams. Nachfolgend finden Sie Informationen zu Aktivitäten, Prozessen und Entwicklungsperspektiven mit Kitsoft.Kitsoft ist ein ukrainisches IT-Unternehmen, führend in der Entwicklung von Technologien für Regierungsbehörden. Entwickler des Designsystems staatlicher Websites der Ukraine. Zu den Projekten des Unternehmens gehören: eine Plattform für das Portal „Diya“ un

Hallo!:)
Wir sind Auf der Suche nach< b style="font-style: inherit; font-weight: 700">Supporttechnikerfür die gesamte Besetzung des Teams.

Nachfolgend finden Sie Informationen zu Aktivitäten, Prozessen und Entwicklungsperspektiven mit Kitsoft.

Kitsoft ist ein ukrainisches IT-Unternehmen, führend in der Entwicklung von Technologien für Regierungsbehörden. Entwickler des Designsystems staatlicher Websites der Ukraine. Zu den Projekten des Unternehmens gehören: eine Plattform für das Portal „Diya“ und Online-Dienste auf dem Portal (für FOP, LLC, „eMalyatko“, „Arbeitslosenhilfe“), E-Service für Seeleute „e-Gavan“, E-Policy für MTSU, Webportale für die Werchowna Rada, KMU, MFA, AMCU usw. Mehr als 10 Jahre auf dem Markt.

Wie viele Personen in Unternehmen:etwas mehr Gewicht: 400">Über das Projekt:

  • Wir schaffen die BPMN-Plattform – ein System zum Aufbau sowohl einfacher als auch mehrstufiger Geschäftsprozesse. Das Flaggschiff dieses Systems ist das Projekt „Action“, das wir für das Ministerium für Digitales umsetzen
  • October CMS – Erstellung staatlicher Portale

Welche beruflichen Fähigkeiten sind uns wichtig:

  • Kenntnisse des Windows-Betriebssystems (Power-User und höher)
  • Verständnis und Erfahrung beim Schreiben technischer Dokumentation
  • Erfahrung in der Arbeit mit JSON
  • Analytisches Denken;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Verantwortung, Stressresistenz
  • Fähigkeit, Aufgaben zu planen und zu verwalten
  • Erfahrung in Teammanagement, einschließlich Aufgabenverteilung, Motivation und Unterstützung der Teammitglieder. Fähigkeit, schnell und effektiv Entscheidungen zu treffen, insbesondere unter Stressbedingungen oder begrenzter Zeit. Fähigkeit, die Grundursachen von Problemen zu identifizieren und Strategien zu ihrer Lösung zu entwickeln. Initiative bei der Suche nach neuen Ansätzen und Lösungen zur Verbesserung der Supportprozesse

Ist Englisch erforderlich und auf welchem ​​Niveau?

  • Dokumentation lesen – Mittelstufe

Gewünschte Berufserfahrung des Kandidaten:

  • Geschäftsprozessmodell und Notation (BPMN 2.0) verstehen
  • Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Überwachungssystemen (Zabbix, Grafana usw.)
  • Verständnis Protokollierungssysteme und Tracing ELK Stack: Elasticsearch, Logstash, Kibana
  • Kenntnisse in Java Script
  • Kenntnisse für die Arbeit mit Gitlab, Jira
  • Erfahrung in der Rolle eines Teams Leader

Was in der zu tun ist Projekt: Analyse zur Behebung von Anwendungs-/Konfigurationsproblemen (Fehlkonfiguration/Verweigerung von Diensten usw.), Unterstützung bei der Bereitstellung/Bereitstellung von Korrekturen in der Pro-Umgebung

  • Kommunikation mit Kunden und Vertretern integrierter Dienste bezüglich Aufgaben< /li>
  • Kommunikation mit dem Entwicklungsteam zu Aufgaben
  • Fehlerbehandlung basierend auf Benutzeranfragen
  • Sind Langzeitprojekte?

    • Alle Projekte dauern länger als 3 Jahre und werden noch lange bestehen

    Im Zusammenhang mit der Stellenausschreibung:

    • Aufgrund der Teamerweiterung

    Wie hoch ist die Personalfluktuation im Projekt?

    • Fließfähigkeit ist minimal)

    Wenn Sie vom Büro aus arbeiten möchten, erwarten wir Sie unter der Adresse:

    • Ukraine, Kiew (32/2 Knyazum Ostrozkih Street, Pecherska / Arsenalna)

    Was unter den Bedingungen:

    • Gibt es eine Probezeit und wie lange dauert diese? - 3 Monate
    • Wie sieht der Arbeitsplan aus? - Der Zeitplan ist flexibel, je nach Team, ungefähr Vom 10. bis zum 19. arbeiten normalerweise alle zu dieser Zeit. Wenn Sie die Arbeitszeit verschieben müssen, müssen Sie das Team nur benachrichtigen. - Ja, wir haben ein Hybridformat, sodass Sie die Arbeit im Büro und zu Hause nach Belieben kombinieren können.
    • Anzahl der Urlaubstage? - 24 Kalendertage + Betriebsferien
    • Anzahl der bezahlten Krankheitstage Tage pro Jahr? - 5 Krankenhaustage pro Jahr ohne ärztliche Bescheinigung, die Anzahl der Tage ist jedoch nicht begrenzt.
    • Es gibt eine Möglichkeit zum Lernen und zur Verbesserung der Qualifikationen, sowohl innerhalb des Unternehmens (individueller Entwicklungsplan) als auch außerhalb (Kurse und Schulungen aller Art, bis zu 70 % der Kosten werden vom Unternehmen übernommen)
    • Ist es so? Ist es möglich, Sport zu treiben? — Selbstverständlich übernimmt das Unternehmen einen Teil der Kosten für das Fitnessstudio und andere Sportaktivitäten
    • Darüber hinaus versuchen wir, unsere Mitarbeiter zu unterstützen und bieten die Möglichkeit, eine Teilvergütung für die Leistungen zu erhalten eines Psychologen sowie materielle Unterstützung und drei zusätzliche arbeitsfreie Tage in wichtigen Momenten des Lebens? — Coworking, aber derzeit arbeiten die meisten aus der Ferne

    Durch Prozess:

    • Wer führt die Prüfung des Lebenslaufs durch? — HR, PM, Head of PM
    • Wie viele Interviewphasen und mit wem? — Die Reihenfolge kann sich ändern, aber normalerweise haben wir 2 Phasen:
    • Phase 1 – Interview mit der Personalabteilung (Dauer bis zu 60 Minuten) – wir prüfen, inwieweit wir und Sie in Bezug auf Werte und Werte übereinstimmen Vorhandensein der von uns benötigten Kompetenzen in Zoom oder Google Meet)
    • Stufe 2 – technisches Interview mit einem Teil des Teams – wir konzentrieren uns auf standardmäßige, ziemlich „objektive“ Fragen, um den technischen Kenntnisstand und die Vertrautheit zu verstehen Technologien (PM, Head of PM, HR)

    Was wir bei Kitsoft am meisten schätzen:

    • Wir sind stolz auf die innovativen und nützlichen Produkte, die wir anbieten Gestalten
    • Wir schätzen unsere Freitagabende im Kreise der Kollegen – um Geburtstage zu feiern, am Tisch zu essen oder einfach nur Zeit miteinander zu verbringen
    • Die Entwicklung jedes Mitarbeiters ist die Basis für erfolgreiches Arbeiten, Sie werden also sowohl vom Management als auch von den Kollegen unterstützt.
    • Vertrauensvolle Beziehung zum Management (Sie können jederzeit um Hilfe bitten, sogar von unserem CEO)
    • Aber das Interessanteste ist das Sie werden es am meisten zu schätzen wissen)

    Bitte geben Sie unten in Ihrem Anschreiben bei der Zusendung Ihres Lebenslaufs an, welche Gehaltsvorstellungen Sie haben :)

    Wenn Ihnen unsere Werte am Herzen liegen, dann sollten Sie sich uns anschließen! :-)

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