Hilfsingenieur in Kyivstar.Tech

Kyivstar.Tech sucht einen Junior Support Engineer.

Über uns

Kyivstar.Tech — Ukrainisches Hybrid-IT-Unternehmen, ansässig in Diya.City. Wir sind eine Tochtergesellschaft von Kyivstar, einem der größten ukrainischen Telekommunikationsbetreiber.

Unsere Mission ist es, das Leben in der Ukraine und in der Welt zu verändern Schaffung technologischer Lösungen und Produkte, die das Potenzial von Unternehmen und die Bedürfnisse der Benutzer ausschöpfen.

Mehr als 500 Spezialisten des Unternehmens arbeiten jeden Tag in Verschiedene Bereiche: Mobile- und Weblösungen sowie Design, Entwicklung, Support und Wartung leistungsstarker Systeme und Dienste.

Wir Wir glauben an Innovationen, die tatsächlich qualitative Veränderungen mit sich bringen, und hinterfragen ständig traditionelle Ansätze und Lösungen. Jeder von uns ist ein Kenner einer Unternehmerkultur, die es uns ermöglicht, niemals stehen zu bleiben, uns weiterzuentwickeln und neue Dinge zu erschaffen.

Was werden Sie tun:

• Probleme analysieren, ihre Ursachen ermitteln und lösen, um die höchste Qualität des Benutzerservices sicherzustellen.
• Wird benötigt, um mit Benutzern zu interagieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen und technische Probleme zu lösen .
• Kooperieren Sie mit verschiedenen Unternehmensabteilungen und Kunden.

Welche Qualifikationen und Erfahrungen sind erforderlich:

• Berufserfahrung im Bereich des technischen Supports beträgt mindestens 2 Jahre.
• Kenntnisse des Betriebssystems (Windows, Linux) auf Administratorebene.
• Kenntnisse über Netzwerktechnologien, Datenbanken.
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• Fundierte technische Kenntnisse und ein klares Verständnis der Funktionsweise der IT-Infrastruktur großer Unternehmen.
• Fähigkeiten in der Analyse von Problemen und deren Lösung sie auf verschiedenen Ebenen der Komplexität.
• Fähigkeit, Protokolle zu analysieren und Überwachungstools zu verwenden, um Probleme zu identifizieren und zu beseitigen.
• Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und mit verschiedenen Abteilungen der zu kommunizieren Unternehmen. Arbeiten Sie mit anderen Teammitgliedern zusammen und übernehmen Sie Verantwortung für Ihre eigene Arbeit.
• Haben Sie den Wunsch, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zu verbessern, da sich Technologie und Arbeitsmethoden ständig ändern. Seien Sie offen für das Lernen neuer Dinge und bereit für die Selbstbildung.

Was wir bieten:

• Büro oder Remote, es liegt an Ihnen. Wir bieten die Möglichkeit, überall zu arbeiten, und wir organisieren den Arbeitsplatz.
• Remote-Onboarding.
• Leistungsprämien für alle (jährlich oder vierteljährlich – abhängig von der Rolle).
• Mitarbeiter weiterbilden: Es gibt viele interne Ressourcen und Programme von Partnern, unsere eigene Bibliothek.
• Kranken- und Lebensversicherung für Mitarbeiter.
• Wellness-Programm und ein Unternehmenspsychologe.< /li>
• Kostenersatz für Kyivstar-Mobilkommunikation.