Supportberater (Frühschicht) in 3Shape

Senden Sie eine Direktnachricht an das Mitglied, das die Stelle bei 3Shape veröffentlicht hat Adriana V Adriana V Technischer Talent-Sourcer | 3Form 3Shape entwickelt 3D-Scanner und Softwarelösungen, die es Zahnärzten und Hörgeräteakustikern ermöglichen, mehr Menschen effektiver zu behandeln. Unsere Produkte sind marktführende innovative Lösungen, die einen echten Unterschied im Leben von Patienten und Zahnärzten auf der ganzen Welt machen. 3Shape hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen, mit Entwicklungsteams in Dänemark, der Ukraine, Nordmazedonien und einem Produktionsstandort in Polen sind ein globales Unternehmen mit Präsenz in Europa, Asien und Amerika. Im Jahr 2000 gegründet, beliefern wir heute Kunden in über 100 Ländern. Unser wachsender Talentpool umfasst über 35 Nationalitäten. 3Shape ist als Arbeitgeber der Ukraine verpflichtet. Unser UA-Büro wurde 2006 gegründet und wir wachsen weiter, stellen unsere Mitarbeiter ein und betreuen sie auch während des Krieges in der Ukraine. Unter anderem unterstützen wir unsere zum Wehrdienst einberufenen Vertragspartner und kümmern uns durch verschiedene Aktivitäten um die psychische Gesundheit unserer Kollegen. Wenn Sie auf der Suche nach Stabilität für Ihre Zukunft sind, sind Sie bei uns genau richtig sind auf der Suche nach einem Kundendienstberater zur Verstärkung unseres enthusiastischen und multikulturellen Teams in der Frühschicht (5.00 - 14.00 Uhr), der unsere Begeisterung für die Lösung von Problemen und den Aufbau guter Beziehungen zu unseren Wiederverkaufspartnern und Endbenutzern auf der ganzen Welt teilt.Bereiche Aufgabenbereiche: Bieten Sie effizienten technischen Support für 3Shape-Hardware (3D-Scanner) und Software über Online-Sitzungen, Telefon, E-Mails und gelegentliche Vor-Ort-Veranstaltungen. Bearbeitung von Supportfällen: Sammeln Sie alle relevanten Informationen von Kunden gemäß den Verfahren des Unternehmens Zeichnen Sie dies mithilfe des CRM des Unternehmens auf. Interagieren Sie mit anderen Abteilungen und eskalieren Sie das Kundenfeedback weiter. Sie sollten über die folgenden Kompetenzen verfügen: Kundenorientierter Ansatz. Guter Kommunikator mit der Fähigkeit zu fragen und zuzuhören. Gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten auf einem oberen Mittelstufenniveau in Englisch sowie Ukrainisch. Problemlösungsfähigkeiten und logisches Denkvermögen. Ergebnis orientiert und stressresistent Streben nach Selbstentwicklung und Lerneifer Analytische, Multitasking- und einfühlsame Fähigkeiten Ein Teil von uns zu sein bedeutet: Die Möglichkeit, Teil der Errungenschaften zu werden, die 3Shape in den letzten zwei Jahrzehnten geschaffen hat. Sinnvolle Arbeit, die die Zukunft verändert der Zahnmedizin Arbeiten Sie in einem einzigartigen professionellen und freundlichen Umfeld. Ständiges berufliches Wachstum und Weiterentwicklung. Eine gesunde Work-Life-Balance. Gelegentliche Geschäftsreisen nach Westeuropa. Wir bieten: 39 Stunden Zusammenarbeit pro Woche in einem flexiblen Zeitrahmen. 24 BuWenige Tage JahresurlaubKrankenversicherung (mit zusätzlichem Zahnmedizin-Budget und 10 Massagesitzungen pro Jahr inklusive)Möglichkeit einer flexiblen Remote-ZusammenarbeitGute Arbeitsbedingungen in einem komfortablen Büro in der Nähe der National Technical University „KPI“, einschließlich: Blackout-fähige Infrastruktur. Unternehmensbibliothek für Papierbücher. Fitnessraum mit Dusche. Ein Parkplatz mit freien Plätzen für Mitarbeiter. Teilweiser Ausgleich des Mittagessens. Bezahlter Krankenstand und Kinderkrankenurlaub. Mutterschafts-, Vaterschafts- und Familienurlaub. Wohlfühlprogramm: monatliche Wohlfühltreffen und individuelle Psychologie-Hotline. Möchten Sie sich uns anschließen und das ändern Zukunft der Zahnmedizin? Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Служба підтримки Galuzi Medizinisches Gerät