Berater für Studentenerfolg in Mate academy

Wir sind die Mate Academy, ein EdTech-Startup mit einer KI-gestützten LMS-Plattform, auf der Menschen IT-Berufe von Grund auf erlernen. 5500+ Absolventen haben ihren Beruf gewechselt und sind erfolgreich in die IT gestartet. Wir wachsen aktiv in der Ukraine, Polen und Brasilien – und das ist erst der Anfang.

Wir suchen einen Studentenberater, der der erste Ansprechpartner zwischen Mate und einer Person ist, die sich beruflich verändern möchte. Ihre Aufgabe besteht nicht darin, zu verkaufen, sondern zu helfen: Verstehen Sie, was der Kandidat will, sprechen Sie über Möglichkeiten und stellen Sie sicher, dass die Person die richtige Wahl trifft.

Ihre Qualitäten und Fähigkeiten, die wertvoll sein werden:

• Entwickelte Kommunikationsfähigkeiten: Sie finden leicht eine gemeinsame Sprache mit verschiedenen Menschen und haben keine Angst, zum Telefon zu greifen und einen Fremden anzurufen
• Empathie: die Fähigkeit zu hören, was sich hinter den Worten der Kandidaten verbirgt, ihre wahren Bedürfnisse zu verstehen und Motivation
• Organisiert: Sie arbeiten gerne mit einem großen Menschenstrom und behalten alles im Kopf und im CRM
• Proaktivität: Sie warten nicht darauf, dass etwas passiert – Sie initiieren den Kontakt selbst und treiben den Prozess voran
• Ein grundlegendes Verständnis des IT-Marktes oder ein echtes Interesse daran – um sicher über die Berufe zu sprechen, die wir unterrichten
• Bereitschaft, Grundkurse in allen Bereichen, die wir unterrichten (Rekrutierung, Qualitätssicherung, JavaScript, Java, Python, UI/UX Design)
• Englisch A2-B1 zum Lesen und Verstehen unserer internen Dokumentation

Ihre zusätzlichen Vorteile:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung mit Anrufen (Inbound/Outbound Line)
• Erfahrung in Service- oder Beratungsfunktionen
• Erfahrung im Vertrieb

Ihre Aufgaben werden wie folgt sein: folgt:

• Kontaktieren Sie unsere potenziellen Studierenden, die sich angemeldet, aber noch kein Vorstellungsgespräch gebucht haben – per Telefon oder Messenger
• Beratung über das Format der Ausbildung, des Berufs und der Mate-Leistungen – damit die Leute bereits vorbereitet zum Vorstellungsgespräch kommen
• Helfen Sie Kandidaten bei der Richtungsentscheidung: Hören Sie zu, stellen Sie die richtigen Fragen und empfehlen Sie den Track, der zu dieser Person passt
• Qualifizieren Sie Leads: Verstehen Sie, ob eine Person für ein Vollzeit-Trainingsformat bereit ist, leiten Sie sie weiter entsprechend
• Führen Sie einen Plan aus, der auf der Anzahl der unterzeichneten Verträge basiert
• Fixieren Sie alle Interaktionen im CRM genau und pünktlich

Was Sie bekommen, wenn Sie bei Mate arbeiten:

• Die Mission ist es, einen echten Einfluss darauf zu haben, welchen Beruf eine Person wählt und wie sich ihre Karriere jeden Tag entwickeln wird
• Bonus für jeden Studenten, der einen Vertrag unterzeichnet hat und Mitglied geworden ist Mate
• Möglichkeit, horizontal oder vertikal zu wachsen: in Bildungs-, Beschäftigungs- oder Karriereunterstützungsteams
• transparente No-Bullshit-Kultur mit 0 % Bürokratie
• ein Team, das Wissen teilt und keine Angst vor Fehlern hat
• mit dem besten Edtech-Produkt auf dem Markt der Ukraine arbeiten
• flexibler Zeitplan ohne Tracker und Mikromanagement
• anständige Bezahlung und regelmäßige Bewertungen, Zusammenarbeit auf Diya.Sita
• bezahlter Urlaub 22 Arbeitstage + Krankheitsurlaub ohne Hilfe
• Englischkurse und Studienbudget
• Wochenenden für SamoaWelten, um neue Dinge stressfrei zu meistern
• individueller Urlaub in Krisensituationen
• finanzielle Unterstützung bei Krankheit oder Schäden an der Wohnung durch Krieg
• haustierfreundliches Büro im Zentrum von Kiew mit Lagerung
• Mittagessen auf Kosten des Unternehmens
• Apple-Ausrüstung

Rekrutierungsprozess:

• Testaufgabe (Video + Text). Teil)
• Interview mit einem Personalvermittler (Google Meet) – 30–45 Minuten
• Kulturgerechtes Interview – 1 Stunde

Diese Rolle ist für Sie, wenn Sie Kommunikation mögen, sich weiterentwickeln möchten und es Ihnen wichtig ist, dass Ihre Arbeit einen echten Einfluss auf Menschen hat. Lernen wir uns kennen!