CRM/Retention-Manager in King Billy

Wir, King Billy, sind ein Glücksspielanbieter, der auf dem europäischen und nordamerikanischen Markt tätig ist.

Jetzt wächst unser Team und wir suchen einen CRM-/Retention-Manager!

Sie und ich passen perfekt zusammen, wenn:

* Sie über mindestens 1,5 Jahre Erfahrung in der Arbeit als CRM-/Retention-Manager und/oder mit den Mechanismen der Bindung, Aktivierung und Reaktivierung von Spielern verfügen Bereich Glücksspiel;

* Sie verstehen und wissen, wie man die Hauptindikatoren des CRM-Marketings, den Lebenszyklus des Spielers, analysiert;

* Sie haben praktische Erfahrung in der Einführung von Werbeaktionen: Erstellen oder Umsetzung eines Promo-Plans, Koordination mit Design- und Content-Teams, Einrichtung von Mechanismen und Boni in Bekofis und CMS, Einrichtung von Briefen und Trigger-Kommunikation;

* Sie wissen, wie man gezielte Lifecycle-Flows und große saisonale Werbeaktionen implementiert für Spieler von der Planung bis zur Einführung und Leistungsanalyse;

* Du arbeitest mit verschiedenen Kommunikationskanälen (E-Mail, SMS, Onsite-Banner, Callcenter, Pop-ups usw.) und baust eine effektive Omnichannel-Kommunikation auf mit dem Player

* Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Erstellung von Anfragen und der Umsetzung von Änderungen am Produkt und der Plattform sowie in der Koordination mit Entwicklungsteams

* Dein Englischniveau ist Upper-Intermediate+, du kannst arbeiten Sie kommen mit englischsprachigen Inhalten und Zielgruppen sehr gut zurecht, Sie verstehen den Kontext.

Ihre Hauptaufgaben:

* Entwicklung und Umsetzung von Werbeaktionen, um Kunden in den Hauptphasen des Lebenszyklus zu halten und den Spielerwert zu steigern: Konvertierung, Bindung neuer Spieler, aktive Spieler, Abwanderungsprävention und Reaktivierung;< /p>

* Festlegung von Anforderungen für verwandte Abteilungen für die Einführung von Promos (E-Mail-Marketing-Manager, Content & Design, Operations, BI) und Kontrolle der Ausführung;

* Regelmäßige Analyse und Optimierung der Wirksamkeit von Promos und Kommunikation, Geschäftsprojektindikatoren;

* Mitwirkung bei der Planung und Einführung neuer Produktfunktionen und Spielerbindungstools, Backoffice- und Website-Verbesserungen.

King Billy ist ein Unternehmen, das in 7 Jahren mehr als 25 Auszeichnungen und Nominierungen von den angesehensten Glücksspielbehörden erhalten hat!

< strong>Aber unsere größte Belohnung ist ein cooles Team! Wir sind mutig,

talentiert, unbezwingbar, jung, aufrichtig und freundlich!

Unser Team ist offen für Herausforderungen und verrückte Ideen! Unser Team unterstützt sich gegenseitig in schwierigen Momenten und freut sich über die Siege aller!

Uns geht es um eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb wählen wir sorgfältig ein Team aus, das unsere Werte respektiert.

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Wichtige Fakten über uns:

*100 großartige Teammitglieder;

*gegenseitiger Respekt und offenes Feedback;

*geplante Karriereentwicklung;

*wir stehen nicht daneben und haben unsere eigene Freiwilligenbewegung, die sich die Unterstützung der Streitkräfte und der Kriegsopfer zum Ziel gesetzt hat;

*Uns ist die Meinung aller wichtig, deshalb haben wir regelmäßige Gruppen- und *Einzelgespräche, Entfernung ist für uns kein Problem;

*in unserem Königreich geht es jedem um Moral und körperliche Gesundheit, deshalb übernehmen wir die Kosten für Sport und Medizin;

*wir stehen für Initiative und Entwicklung, deshalb schaffen wir für jeden ein IndividuumEntwicklungsplan und wir kompensieren die Kosten für die Ausbildung;

*Basis sind natürlich 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub pro Jahr, pünktliche Gehaltszahlung, Krankheitsurlaub.

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Unter Hunderten von offenen Stellen sind wir das Tüpfelchen auf dem i, zögern Sie nicht – es passt!

Wenn Sie immer noch auf ein Zeichen warten, dann dieses ist es! Schicken Sie uns gerne Ihren tollen Lebenslauf!