Leitender IT-Supportingenieur II in Box Inc.

Leitender IT-Supportingenieur II

*Unsere Vergütungsstruktur besteht aus dem Grundgehalt und Eigenkapital in Form von Restricted Stock Units.

WAS IST BOX?

Box ist die weltweit führende Content Cloud. Heute vertrauen uns mehr als 115.000 Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter fast 70 % der Fortune 500 und führende Unternehmen aus stark regulierten Branchen (wie AstraZeneca, JLL und Nationwide), wenn es um den Schutz ihrer Daten, die Förderung der Zusammenarbeit und die Unterstützung kritischer Arbeitsabläufe geht mit sicherer Unternehmens-KI.

Wenn Sie Box beitreten, haben Sie die einmalige Gelegenheit, unsere Plattform weiter voranzutreiben. Inhalte bestimmen unsere Arbeitsweise. Es sind die Milliarden von Dateien und Informationen, die jeden Tag zwischen Teams, Abteilungen und wichtigen Geschäftsprozessen fließen: Verträge, Rechnungen, Mitarbeiterunterlagen, Finanzdaten, Produktspezifikationen, Marketingressourcen und mehr. Unsere Mission ist es, Intelligenz in die Welt des Content Managements zu bringen und unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen vollständig zu transformieren. Durch die Kombination von KI und Unternehmensinhalten ist die Chance größer als je zuvor, die Art und Weise, wie die Welt zusammenarbeitet, zu verändern, und bei Box stehen Sie an vorderster Front dieses gewaltigen Wandels.

Box wurde 2005 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Redwood City, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien.

WARUM BOX SIE BRAUCHT

Die Hauptaufgabe von Box IT End User Services besteht darin, allen Mitarbeitern weltweit technische Dienstleistungen und Support bereitzustellen. Wir bieten wichtige Dienstleistungen wie Desktop- und Audio-Video-Support, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, erweiterte Anwendungskonfiguration und Veranstaltungsunterstützung. Unsere Vision ist es, Endbenutzerlösungen, Fähigkeiten und Erfahrungen bereitzustellen, die das ultimative Potenzial jedes Mitarbeiters ausschöpfen. Unsere Teamwerte: Seien Sie leidenschaftlich dabei, großartigen Service zu bieten, streben Sie Wachstum und Entwicklung an und bauen Sie einen positiven Teamgeist auf. 

Der Senior IT Support Engineer wird Teil eines globalen Teams, das aus den talentiertesten IT-Experten der Branche besteht. Als Senior Support Engineer verwalten und lösen Sie eine Reihe von Mobil-, Desktop-, Audio-/Video-, Netzwerk- und Telekommunikationsproblemen und stellen so sicher, dass unsere Mitarbeiter so produktiv wie möglich bleiben. Sie müssen agil genug sein, um sich an das schnelle Wachstum und den Wandel unseres Unternehmens anzupassen, aber auch diszipliniert genug, um mit komplexen Herausforderungen, Prozessen und Menschen umzugehen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, Ihre Kollegen zu coachen und zu betreuen, funktionsübergreifende Projekte zu leiten und Endbenutzer-Technologieentscheidungen voranzutreiben, die Auswirkungen auf Boxer auf der ganzen Welt haben.

CHANCENGLEICHHEIT

Wir sind ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen geschützten Diskriminierungsgründen im Rahmen der geltenden Menschenrechtsgesetze. Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten schützen, wenn Sie sich bewerben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Personal. Weitere Informationen darüber, wie Box Poland Ihre Daten schützt, finden Sie in unserer ergänzenden Datenschutzerklärung für Personal und Kandidaten. 

WER SIE SIND

• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Support-Position
• Arbeitskenntnisse in Windows- und OSX-Betriebssystemen
• Arbeitskenntnisse in Lenovo- und Apple-Hardware
< li> Kenntnisse über Netzwerkkonzepte
• Komplexe Initiativen leiten, um das Unternehmen zu skalieren und zu transformieren
• Umfassendes Verständnis für Netzwerke (Netzwerkzertifizierung von Vorteil)
• Arbeitswissen mit Stimme und Videokonferenzlösungen (Zoom, RingCentral von Vorteil)
• Zeigen Sie, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten stets auf dem neuesten Stand halten (erwünscht)
• Hohe Energie und Leidenschaft für Ihre Arbeit und Erfolge
• Übertreffen Sie alles, wofür Sie Ihr Herz und Ihren Verstand einsetzen.
• Die Bereitschaft, über sich hinauszuwachsen.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Hervorragende Teamfähigkeit
• Technische Zertifizierung für Desktop-Betriebssysteme (Mac-Zertifizierung von Vorteil)
• Erfahrung in der Leitung großer, komplexer Unternehmensinitiativen auf globaler Ebene (PMP-Zertifizierung von Vorteil)

Box lebt seine Werte, wobei Gemeinschaft und persönliche Zusammenarbeit ein zentraler Bestandteil unserer Kultur sind. Von Boxern wird erwartet, dass sie fünf Tage pro Woche in ihrem zugewiesenen Büro arbeiten. Ihr Personalvermittler wird Ihnen während des Einstellungsprozesses mehr über unsere Arbeitsweise und die Unternehmenskultur erzählen.

Sr. IT Support Engineer II

*Unsere Vergütungsstruktur besteht aus dem Grundgehalt und Eigenkapital in Form von Restricted Stock Units.

WAS IST BOX?

Box ist die weltweit führende Content Cloud. Heute vertrauen uns mehr als 115.000 Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter fast 70 % der Fortune 500 und führende Unternehmen aus stark regulierten Branchen (wie AstraZeneca, JLL und Nationwide), wenn es um den Schutz ihrer Daten, die Förderung der Zusammenarbeit und die Unterstützung kritischer Arbeitsabläufe geht mit sicherer Unternehmens-KI.

Wenn Sie Box beitreten, haben Sie die einmalige Gelegenheit, unsere Plattform weiter voranzutreiben. Inhalte bestimmen unsere Arbeitsweise. Es sind die Milliarden von Dateien und Informationen, die jeden Tag zwischen Teams, Abteilungen und wichtigen Geschäftsprozessen fließen: Verträge, Rechnungen, Mitarbeiterunterlagen, Finanzdaten, Produktspezifikationen, Marketingressourcen und mehr. Unsere Mission ist es, Intelligenz in die Welt des Content Managements zu bringen und unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Arbeitsabläufe in ihren Unternehmen vollständig zu transformieren. Durch die Kombination von KI und Unternehmensinhalten ist die Chance größer als je zuvor, die Art und Weise, wie die Welt zusammenarbeitet, zu verändern, und bei Box stehen Sie an vorderster Front dieses gewaltigen Wandels.

Box wurde 2005 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Redwood City, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien.

WARUM BOX SIE BRAUCHT

Die Hauptaufgabe von Box IT End User Services besteht darin, allen Mitarbeitern weltweit technische Dienstleistungen und Support bereitzustellen. Wir bieten wichtige Dienstleistungen wie Desktop- und Audio-Video-Support, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, erweiterte Anwendungskonfiguration und Veranstaltungsunterstützung. Unsere Vision ist es, Endbenutzerlösungen, Fähigkeiten und Erfahrungen bereitzustellen, die das ultimative Potenzial jedes Mitarbeiters ausschöpfen. Die Werte unseres Teams: Seien Sie leidenschaftlich dabei, großartige Dienstleistungen zu erbringen, Wachstum und Entwicklung anzustreben und Geschäfte zu machenIch habe einen positiven Teamgeist. 

Der Senior IT Support Engineer wird Teil eines globalen Teams, das aus den talentiertesten IT-Experten der Branche besteht. Als Senior Support Engineer verwalten und lösen Sie eine Reihe von Mobil-, Desktop-, Audio-/Video-, Netzwerk- und Telekommunikationsproblemen und stellen so sicher, dass unsere Mitarbeiter so produktiv wie möglich bleiben. Sie müssen agil genug sein, um sich an das schnelle Wachstum und den Wandel unseres Unternehmens anzupassen, aber auch diszipliniert genug, um mit komplexen Herausforderungen, Prozessen und Menschen umzugehen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, Ihre Kollegen zu coachen und zu betreuen, funktionsübergreifende Projekte zu leiten und Endbenutzer-Technologieentscheidungen voranzutreiben, die Auswirkungen auf Boxer auf der ganzen Welt haben.

CHANCENGLEICHHEIT

Wir sind ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen geschützten Diskriminierungsgründen im Rahmen der geltenden Menschenrechtsgesetze. Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten schützen, wenn Sie sich bewerben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Personal. Weitere Informationen darüber, wie Box Poland Ihre Daten schützt, finden Sie in unserer ergänzenden Datenschutzerklärung für Personal und Kandidaten. 

,[Fehlerbehebung und Support für alle IT-Endbenutzerprobleme: Mobilgeräte, Desktops, Audio/Video, Peripheriegeräte usw., Beschaffung, Asset- und Bestandsverwaltung für die gesamte IT-Hardware und -Software, Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Teams wie Facilities , Vertrieb und Technik, Verwaltung der IT-Kommunikation zwischen Hauptsitz und Remote-Büro, Durchführung von System-Imaging, Anwendungskonfigurationen und Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien, täglicher Büro-Support vor Ort] Beiträge: 5+ Jahre IT-Support, Windows- und OSX-Kenntnisse, Netzwerkkonzepte, Netzwerkzertifizierung , Mac-Zertifizierung, PMP-Zertifizierung, Zoom/RingCentral-Erfahrung. Zu den Vorteilen gehören: Kreative Steuer, private Krankenversicherung, Telefonkostenerstattung, internationale Projekte, freundliche Atmosphäre, integrative Kultur, keine Probezeit, ESPP, Lebens- und Gruppenversicherung, Sport-/Fitness-Kostenerstattung, Flat Struktur, Zusätzliche Feiertage, Gerechtigkeit, Entwicklungsveranstaltungen, Kostenloses Mittagessen im Büro, Kostenlose Getränke, Tolle Atmosphäre der Zusammenarbeit, Kantine, Fahrradabstellplätze, Modernes Büro im Herzen von Warschau, Kostenloser Kaffee, Keine Kleiderordnung, Dusche, Kostenlose Snacks.