Spezialist, Spezialist für technischen Support (Helpdesk, 1 Leitung) in Makeup

Der führende Online-Beauty-Händler der Ukraine und der EU lädt einen Spezialisten für technischen Support ein (1 Zeile). Aufgaben: Empfang und Bearbeitung von Anfragen von Unternehmensbenutzern in der IT, Registrierung von Anfragen im Helpdesk-System. Überwachung der registrierten Anfragen; Überprüfung und Test der verwendeten neuen Funktionalität; Erstdiagnose technischer Probleme im Dialogmodus mit dem Benutzer und Erstellung und Pflege der Relevanz von Anweisungen für die Arbeit mit der Software beim Arbeiten mit der verwendeten Software ; Support und Wartung der verwendeten Software: Erfahrung in einer ähnlichen Position für mindestens 1 Jahr; um eine möglichst vollständige Beschreibung des Problems aus den Worten des Benutzers zu erstellen; Grundlegende Telepathiefähigkeiten sind von Vorteil :)) Kenntnisse in der Arbeit mit Fernzugriffsprogrammen RDP, Remmina, VNC, TeamViewer Arbeitsbedingungen: Arbeitsplan von Mo. am Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Offizielle Beschäftigung und alle sozialen Garantien gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine sind möglich (für den Zeitraum der Quarantänebeschränkungen und Einschränkungen im Zusammenhang mit Militäreinsätzen). Wenn Sie sich für die Stelle interessieren und Ihre Berufserfahrung und Qualifikationen den Anforderungen entsprechen, senden Sie Ihren Lebenslauf mit der obligatorischen Angabe der voraussichtlichen Gehaltshöhe. Bitte beachten Sie, dass eine Rückmeldung zu den Ergebnissen der Prüfung des Lebenslaufs nur im Falle einer positiven Bewertung erfolgt Entscheidung über die weitere Prüfung Ihrer Kandidatur. Andernfalls werden Ihre Daten in der Lebenslaufdatenbank des Unternehmens gespeichert und wir kontaktieren Sie gerne, wenn eine passende Stelle verfügbar ist. Die Überprüfungsfrist beträgt 7 Werktage